Estos son los planes de L’Oréal para duplicar su negocio en el país

En entrevista, el presidente del Grupo L’Oréal para Centroamérica y la Región Andina, Eduardo Gotuzzo, reveló los planes que tiene la compañía francesa para duplicar su negocio en Colombia en tres o cuatro años.

Colombia será clave para el cumplimiento de esta meta y posicionar a Centroamérica y la región Andina como uno de los siete mercados que más contribuyen al crecimiento global del Grupo L’Oréal.

“El mercado colombiano es bien interesante. El crecimiento del año pasado estuvo alrededor del 16 por ciento, y estimamos una cifra también positiva para el 2026”, destacó Eduardo Gotuzzo.

¿Cuáles son las metas de crecimiento que tiene la compañía?

Tenemos una ambición importante en Centroamérica y la región Andina, donde Colombia es uno de los principales motores de crecimiento. Creemos que hay muchas oportunidades en la región y en Colombia.

Está pasando un fenómeno muy importante dentro del mercado colombiano: tenemos consumidores mucho más sofisticados y que se están preocupando más por tener información.

Eso nos permite desarrollar una rutina más completa, nuevas categorías, productos más valorizados y desarrollar la categoría de belleza de una manera más completa y valorizada.

Hay un segundo fenómeno importante que está ocurriendo en la región y en Colombia, relacionado con el crecimiento de canales emergentes. Es decir, tiendas especializadas o las beauty stores, que vienen apareciendo de manera importante.

Otro tema importante es el comercio electrónico y creo que en Colombia todavía existe una oportunidad enorme de crecimiento. Clientes como MercadoLibre o Amazon todavía tienen mucho por desarrollar para tener más presencia local y generar más tráfico de productos de belleza.

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¿Cuál es la participación de mercado que esperan lograr en Colombia?

El mercado colombiano es bien interesante. El crecimiento del año pasado estuvo alrededor del 16 por ciento, y estimamos una cifra también positiva para el 2026.

Sería un crecimiento de alrededor del 7 u 8 por ciento. Por lo menos, esperamos crecer dos veces en el mercado colombiano, pero en realidad tenemos que ir por más. Es un poco lo mismo a nivel de región.

L’Oréal tiene presencia en todos los países de la región. Sin embargo, no estamos presentes con todas nuestras marcas y con todas nuestras categorías. Recientemente lanzamos en Colombia y Perú una nueva marca de cuidado al cabello llamada Fructis.

Con nuestras 37 marcas a nivel global tenemos básicamente la mitad de la región. Eso representa oportunidades de expansión de marcas que puede ser un motor para los siguientes años.

Lo más importante es consolidar las oportunidades que tenemos actualmente, fortalecer la relación con nuestros socios estratégicos y ser más cercanos a los consumidores colombianos y de la región para que nuestras marcas sean más relevantes para ellos.

¿En cuánto tiempo esperan duplicar su presencia en Colombia?

Tenemos un horizonte de tres a cuatro años para duplicar el negocio de L’Oréal en Centroamérica y la región Andina. Eso nos permitirá ser uno de los siete mercados que más contribuyen al crecimiento global del Grupo L’Oréal.

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¿Cuáles serán las prioridades de la compañía para lograr este crecimiento?

Actualmente lo que buscamos es seguir trabajando muy cerca con nuestros socios estratégicos, especialmente de las tiendas de belleza, el comercio electrónico y las farmacias. También seguir teniendo una presencia relevante en los supermercados.

Hay una segunda parte que está conectada a este desarrollo con nuestros socios estratégicos, que es seguir elevando y mejorando la experiencia del consumidor en los puntos de venta.

¿Cómo afectan la reforma laboral y el panorama económico en Colombia el cumplimiento de esas metas?

Colombia, y en general los países de la región, siempre nos ponen esa coyuntura retadora con impuestos y con incertidumbre respecto a qué pasará con el país de cara a las elecciones de 2026.

Hay grandes retos detrás; sin embargo, eso no nos puede desviar de nuestra ambición y de saber que L’Oréal seguirá en Colombia con optimismo, generando más puestos de trabajo y ofreciendo una propuesta de valor para nuestros clientes, proveedores y consumidores.

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¿Tienen pensado ampliar la planta de producción que está en Funza?

Antes esta planta producía una sola marca (Vogue), pero hace cuatro años comenzó a ampliarse y ahora produce tres marcas adicionales sumamente importantes para el grupo: L’Oréal París, Maybelline y NYX.

Estas marcas no solo se producen para el mercado colombiano, sino que también se exportan a 14 mercados en cuatro continentes. Además, es la primera planta que funciona 100 por ciento con energía renovable en Latinoamérica.

La planta de Funza aún tiene capacidad para ampliarse un 30 por ciento, lo que permitirá aumentar nuestra producción y seguir creciendo.

¿Eso significa que están abiertos a recibir la producción de más marcas?

Eso es lo que queremos: demostrar que Colombia y la región son un mercado interesante para desarrollar e invertir. Por ello, buscamos asumir más marcas o un mayor volumen de productos para expandir el negocio, tanto en comercialización como en producción.

¿Están en negociaciones con alguna marca en específico?

Eso no lo puedo decir ahora, pero siempre estamos observando qué marcas podríamos atraer al grupo. Lo más importante es demostrar que tenemos la capacidad de producir y comercializar con mucha calidad.

También contamos con la capacidad para crecer de manera muy agresiva. Eso le permite al grupo seguir poniendo recursos en Centroamérica, la región Andina y, por supuesto, en Colombia.

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¿En qué nuevo producto está trabajando la compañía actualmente?

En el tema de sustentabilidad, estamos trabajando en productos de recarga (refill). Más que una gran innovación, buscamos construir una nueva conducta por parte del consumidor que ayude al planeta.

Estos productos de recarga hacen que el consumo de plástico se reduzca, por lo menos, en un 60 por ciento. Ya lo tenemos en los productos dermocosméticos y estamos evaluando tenerlo prontamente en la categoría de cuidado del cabello.

¿Hay alguna marca colombiana que le interese adquirir al Grupo L’Oréal?

Tanto en Colombia como a nivel global, siempre estamos evaluando qué marcas podemos comprar para seguir acelerando el crecimiento del grupo. No quisiera generar especulaciones nombrando alguna marca que me parece interesante porque para eso existe un proceso al interior de la compañía.

Nosotros estamos muy abiertos a ver oportunidades de compras en marcas que sean relevantes y complementarias para el portafolio que tiene el Grupo L’Oréal Group, en este caso para América Latina y Centroamérica.