Tecnologia
cuatro claves para fortalecer la seguridad digital en aplicaciones de movilidad
Durante la primera mitad de 2025, Colombia registró 7,1 mil millones de intentos de ciberataquesubicándose como el tercer país más afectado de América Latina, según el Reporte Global de Amenazas 2025 de Fortinet.
En la región, los incidentes aumentaron un 38% durante 2024alcanzando 4.429 ataques, de acuerdo con el Reporte de Ciberseguridad 2025 de Entel Digital.
En el marco de octubre, Mes de la Ciberseguridad, estas cifras evidencian la urgencia de fortalecer la protección digital en todos los sectores, especialmente en los servicios de movilidad urbana, donde convergen millones de usuarios y datos personales.
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Ante este panorama, las plataformas tecnológicas del transporte han impulsado nuevas estrategias para garantizar entornos digitales más seguros y confiables.
En este contexto, inDrive, una de las principales aplicaciones de movilidad en la región, ha implementado medidas orientadas a la prevención de riesgos y la protección integral de pasajeros y conductores.
Apegue la función cada vez que salga de su casa. Foto:iStock
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Nuevos protocolos para una movilidad digital más segura
La compañía ha introducido herramientas tecnológicas centradas en la verificación de identidad y el control preventivo. Entre ellas destacan la identificación mediante Inteligencia Artificial y los chequeos aleatorios nocturnos a conductores, diseñados para detectar irregularidades y fortalecer la confianza en cada trayecto.
Además, optimizó su botón SOS, reforzó el sistema de soporte en tiempo real y habilitó canales de comunicación anónimosmecanismos que garantizan privacidad y respuesta rápida ante cualquier eventualidad.
Las aplicaciones de movilidad adoptan nuevas medidas tecnológicas para cuidar a los usuarios. Foto:iStock
Según explicó Christiam Alfonso, gerente de seguridad de inDrive para Latinoamérica, “en inDrive, nuestra esencia de democratizar servicios y empoderar comunidades también se refleja en la seguridad digital. Nuestra responsabilidad es ofrecer herramientas confiables que fortalezcan la resiliencia de nuestra comunidad, pero también promover hábitos responsables entre pasajeros y conductores. Estamos comprometidos con expandir y mejorar constantemente nuestras soluciones de seguridad para que cada persona se mantenga protegida en cada trayecto”.
Estas medidas se complementan con alianzas estratégicas que buscan fortalecer la confianza dentro del ecosistema de movilidad digital. En los últimos meses, la plataforma ha trabajado junto a Truora, especialista en verificación de identidad y prevención de fraude, y MIC Global, aseguradora que ofrece cobertura por accidentes personales y gastos médicos.
Las aplicaciones de movilidad adoptan nuevas medidas tecnológicas para cuidar a los usuarios. Foto:stock
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Educación digital y responsabilidad compartida.
Más allá de la tecnología, la formación digital se ha convertido en un componente clave para prevenir riesgos en línea. En el marco del Mes de la Ciberseguridad, se promueven prácticas simples pero efectivas que los usuarios pueden adoptar para reducir vulnerabilidades al usar aplicaciones de movilidad:
- Mantenga la aplicación actualizada.
- Revisar la información del conductor o pasajero antes de iniciar el viaje.
- Crear contraseñas seguras.
- Activar las funciones de emergencia cuando sea necesario.
Estas acciones, basadas en la corresponsabilidad digital, contribuyen a crear una movilidad más segura y un entorno en línea más confiable.
En un país donde los ataques informáticos crecen con rapidez, el fortalecimiento de la seguridad cibernética se convierte en una prioridad colectiva para proteger tanto la información personal como la integridad de los ciudadanos en sus desplazamientos diarios.
*Este contenido fue reescrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en un informe de inDriver.
