Colombia
el año en el que Bogotá transformó la gestión de este líquido
Bogotá registró en 2025 avances significativos en la protección, recuperación y uso eficiente del agua, como resultado de las acciones adelantadas por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB). Con cifras consolidadas a noviembre, la entidad reportó mejoras en el control del sistema, la reducción de pérdidas, la recuperación de consumos no facturados y el fortalecimiento de la lucha contra el fraude, en una gestión orientada a la sostenibilidad del recurso hídrico.
Según la EAAB, estos resultados son producto de un trabajo técnico, operativo y jurídico articulado, enfocado en garantizar la equidad en el servicio, fortalecer la eficiencia del sistema y proteger el agua que abastece a la ciudad.
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Uno de los principales frentes fue el fortalecimiento de las inspecciones contra el fraude. En 2024 se realizaron 6.986 visitas, en las que se detectó 3.579 irregularidads. En 2025, con corte a noviembre, las inspecciones aumentaron a 8.547, identificando 2.794 casos de fraude, lo que evidencia un control permanente y sistemático del sistema.
En materia de recuperación de consumos, la empresa alcanzó en 2025 un resultado sin precedentes. El volumen recuperado pasó de 4,05 millones de metros cúbicos en 2024 a 6 millones de metros cúbicoslo que representa un incremento cercano al 48 por ciento. La facturación asociada también creció más del 46 por ciento, al pasar de 2,79 millones de metros cúbicos por $18.051 millones en 2024 a 3,86 millones de metros cúbicos por 26.372 millones de pesos en 2025, fortaleciendo la eficiencia financiera y operativa.
Hallazgo de conexiones fraudulentas. Foto:Acueducto de Bogotá
La reducción de pérdidas por fugas en la red menor fue otro de los avances destacados. Con corte a octubre de 2025, el volumen de agua perdida se redujo en un 47 por ciento, al pasar de 32,75 millones de metros cúbicos en 2024 a 17,31 millones. Este resultado se explica por la estabilización del sistema tras el racionamiento y por una atención más oportuna de las fugas, lo que evidencia una recuperación significativa de la infraestructura.
Las medidas técnicas implementadas también permitieron estabilizar el sistema y disminuir los daños en la red. La presión promedio se normalizó de 28 a 25 metros columna de aguareduciendo el estrés sobre las tuberías. Como consecuencia, los informes ciudadanos por fugas y daños disminuyeron un 7 por ciento entre 2024 y 2025, reflejando una red más robusta y resiliente.
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En cuanto a la detección de fraude por alteraciones de medidores, durante 2025 se retiraron 668 equipos por presunto fraude. Las verificaciones de laboratorio confirmaron que el 74 por ciento presentaba alteraciones para el subregistro del consumo real, lo que permitió corregir prácticas irregulares, identificar patrones no permitidos y asegurar una facturación más justa.
Las acciones de control se focalizaron territorialmente, concentrando los hallazgos principalmente en Engativá (14 por ciento), Kennedy (11 por ciento), Ciudad Bolívar (7 por ciento), Teusaquillo (6 por ciento), Barrios Unidos (5 por ciento), Suba (5 por ciento) y el municipio de Soacha (4 por ciento)lo que permitió optimizar recursos y fortalecer la efectividad de las intervenciones.
Acueducto de Bogotá Foto:Acueducto de Bogotá
En el ámbito judicial, las denuncias penales por defraudación de fluidos aumentaron de manera significativa en 2025. Los procesos pasaron de 264 en 2024 a 438mientras que los metros cúbicos involucrados se incrementaron de 1 a 2,13 millones. El valor económico asociado creció de 9.159 millones de pesos a 16.582 millones de pesos, lo que representa un aumento del 69 por ciento en la gestión del volumen vinculado a procesos judiciales.
Adicional, el indicador de Pérdida por Usuario (IPUF) mantuvo una tendencia positiva a la baja. Con corte a agosto, pasó de 6,50 m³ por suscriptor al mes en 2023, a 6,43 en 2024 y 6,37 en 2025, confirmando avances sostenidos en el control de pérdidas y en la gestión eficiente del recurso hídrico.
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De cara a 2026, la EAAB comenzará fortaleciendo las acciones técnicas, operativas y de control, con el objetivo de profundizar la eficiencia del sistema, reducir aún más las pérdidas y consolidar una cultura de uso responsable del agua, garantizando su disponibilidad a largo plazo y un servicio cada vez más confiable y equitativo para Bogotá y la región.
MIGUEL CASTELLANOS
EN X: LOQUEOLVIDO
EL TIEMPO
