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La osteoporosis es una de esas enfermedades que avanzan en silencio. Durante años puede no dar señales claras, hasta que el cuerpo habla a través de fracturas que comprometen seriamente la calidad de vida. Hoy, la medicina cuenta con herramientas para diagnosticarla y controlarla adecuadamenteevitando complicaciones mayores. Sin embargo, ese avance científico pierde sentido cuando los pacientes no logran acceder a los medicamentos que necesitan para mantenerse estables.
Ese es el drama que enfrenta Lilibeth y Nohemídos mujeres barranquilleras diagnosticadas con osteoporosis severa, quienes desde hace más de dos meses no reciben Denosumabun medicamento fundamental para frenar la pérdida ósea. Ambas están afiliadas a Nueva EPSentidad que las ha remitido de manera reiterada a la Farmacia Cafamdonde la respuesta se repite: no hay disponibilidad y deben esperar.
La espera, sin embargo, no es neutral. En patologías crónicas como esta, la interrupción del tratamiento puede acelerar el deterioro óseo y aumentar el riesgo de fracturas incapacitantes. “Es como si nos pidieran pausar la enfermedad”, relatan, mientras acumulan semanas sin una solución clara.
Una crisis que se extiende más allá del Atlántico
Nueva EPS Foto:Nueva EPS
El problema no es aislado ni exclusivo de Barranquilla. La crisis estructural de Nueva EPS se siente en distintos puntos del país y afecta a millas de usuarios con enfermedades crónicas, oncológicas y de alto costo. Así lo advierte Denis Silvavocero de Pacientes Colombiaquien describe el momento actual como uno de los más críticos que ha vivido el sistema de salud.
“El escenario es caótico. No hay responsables claros y los pacientes están pagando las consecuencias”, afirmó. Recordó que la EPS fue intervenida por el Gobierno hace cerca de dos años y que, pese a ello, los indicadores financieros siguen en rojo.
Silva advirtió que la falta de medicamentos no es un asunto menor: un paciente oncológico que no recibe quimioterapia en los tiempos indicados puede sufrir metástasis; quienes padecen enfermedades huérfanas, diabetes o hipertensión pulmonar ven comprometida su vida. “Estamos ante un drama sanitario sin precedentes”, enfatizó.
Atlántico: cifras, reclamos y exigencias urgentes
Nueva EPS. Foto:EL TIEMPO.
En el Atlánticola situación golpea a más de 440.000 afiliadoslo que llevó a la Gobernación, a través de la secretaria de saluda exigir un plan de contingencia integral a Nueva EPS, con plazo máximo hasta el 15 de enero. La exigencia incluye una red de dispensación funcional, cobertura real en los municipios y medidas que no excluyen a la población rural.
“Estamos hablando de la vida de las personas”, sostuvo el secretario de Salud departamental, Luis Carlos Fajardo Jordánquien reclamó un plan inmediato, operativo y verificable.
Según explicó la propia Nueva EPS en mesas técnicas, la crisis se origina en una severa iliquidez financierasumada a embargos judiciales que derivaron en una deuda cercana a $75.000millones con el gestor farmaceutico Éticoslo que provocó el cierre de puntos de dispensación desde finales de diciembre.
Radiografía territorial de una falla estructural.
Nueva EPS. Foto:MAURICIO MORENO
Un estudio técnico presentado por la Secretaría de Salud, basado en encuestas a 1.300 usuarios urbanos y ruralesevidencia la profundidad del problema. En varios corregimientos del Atlántico, la entrega de medicamentos es inexistentey el 95 % de las inconformidades no se denuncian formalmentelo que invisibiliza aún más la crisis.
A esto se suma una carga económica para los más vulnerables: los usuarios en condición de pobreza deben desplazarse entre 4 y 10 kilómetrosgastando recursos básicos, para recibir únicamente un sello de “pendiente de entrega”.
Como parte del seguimiento, el 13 de enero se realizó una reunión técnica con secretarios de salud municipales para consolidar alertas tempranas. Allí se confirma la existencia de 42 desacatos a tutelas contra Nueva EPS en el departamento, mientras la contraloría
Anunció un plan especial de vigilancia fiscal y administrativa.
Respuestas de la EPS y reparaciones de las autoridades
Nueva EPS. Foto:MAURICIO MORENO
Nueva EPS informó que avanza en la contratación de un nuevo gestor farmaceuticoel cual contaría con 48 puntos de atención. No obstante, la Secretaría de Salud expresó preocupación por la falta de claridad sobre su cobertura real en los 22 municipios del Atlántico.
Entre las medidas planteadas están las “entregatones” masivos y un enlace virtual para la captura de fórmulas, estrategias que serán vigiladas para evitar que se conviertan en nuevas barreras, especialmente para la población rural.
La gerente regional Zona Norte de la EPS, Olga Patricia Tabordareconoció la magnitud del problema y aseguró que se adelantan gestiones a nivel nacional. Admitió dificultades por iliquidez y embargos, pero afirmó que se entregará formalmente el plan de contingencia y que la nueva composición accionaria podría mejorar el flujo de recursos.
Procuraduría, alertas nacionales y un sistema en tensión
Sede de la Procuraduría General de la Nación. Foto:Jesús Blanquicet/El Tiempo
La Procuraduría General de la Nación también intervino, exigiendo medidas inmediatas y contundentes para garantizar el acceso a la salud. Tras revisar el plan de contingencia presentado por la EPS, se encontró el ente de control vacíos críticos que deben corregirse con urgencia para evitar interrupciones en tratamientos vitales.
La Procuraduría ordenó ajustes sustanciales, definición clara de población afectada por departamento, matriz de riesgos e informes periódicos de avances. El pronunciamiento coincide con la alerta de los secretarios de Salud del Atlántico, donde se estima que más de 660.000 afiliados a Nueva EPS no recibe atención oportuna.
En paralelo, el Ministerio de Salud avanza en un decreto que permitiría redistribuir usuarios de EPS en liquidación, lo que implicaría trasladar cerca de 3 millones de afiliados adicionales a Nueva EPS, una medida que genera preocupación dada su situación actual.
Finalmente, la EPS anunció la confirmación de giros por más de $1,5 billones desde la direcciónrecursos que, según el cronograma oficial, empezarían a reflejarse en enero de 2026. Mientras tanto, miles de pacientes siguen esperando que la salud, más que un derecho en el papel, vuelva a ser una realidad.
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