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Colombia

Vocero de pacientes sobre el caso de doña Cecilia, la adulta mayor que murió en un dispensario de Cafam en Cúcuta:’Estamos cansados ​​de contar muertos’

Tomas Ritcher · febrero 25, 2026 · 4 min de lectura
Vocero de pacientes sobre el caso de doña Cecilia, la adulta mayor que murió en un dispensario de Cafam en Cúcuta:'Estamos cansados ​​de contar muertos'


El vocero de Pacientes Colombia, Denis Silva, reaccionó frente al caso de doña Cecilia y lanzó fuertes cuestionamientos al funcionamiento del sistema de salud en el país.

Silva aseguró que “el comunicado tanto de Nueva EPS como del gestor farmacéutico es indolente y alejado de la realidad”. Además, sostuvo que “los gestores farmacéuticos deben tener un equipo de paramédicos para atender situaciones como la que le sucedió a la señora Cecilia”.

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También dirigió críticas a la EPS intervenida y afirmó que: “Nueva EPS históricamente se viene lavando las manos”, al tiempo que recordó que la entidad “está en la obligación de garantizar el derecho fundamental a la vida”.

“Las personas tienen derecho a que el Estado les proteja el derecho fundamental a la vida con tres condiciones: calidad, oportunidad y continuidad”, afirmó en conversación con Noticias Caracol.

Ella era Cecilia Quintero. Foto:redes sociales

Silva hizo además un llamado a la Corte Constitucional y señaló que “desde 2024, Pacientes Colombia viene solicitando la declaratoria del estado de cosas inconstitucionales”, al tiempo que cuestionó: “¿Cuántos muertos más necesitamos?”.

El vocero sostuvo que “la reforma propuesta por el gobierno del presidente Petro no resuelve la crisis humanitaria que hay hoy dentro del sistema de salud” y agregó que “tenemos que ir a la Comisión Interamericana de Derechos Humanos para que le ponga atención al drama humanitario que hay en Colombia con el tema de la salud”.

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Mujer murió mientras esperaba medicamentos

La preocupante situación de la Nueva EPS

Sobre el traslado de afiliados, advierta que “el Gobierno Nacional va a trasladar 6.600.000 afiliados” y que “de esos, 3.200.000 personas van para la Nueva EPS”, lo que, según dijo, “parece que fuera una condena de muerte”.

Frente al caso de la paciente, Silva insistió: “Nos preocupa enormemente”, y describió que se trataba de una mujer con “un drama humanitario en su familia: el hijo con discapacidad, el esposo con enfermedad y ella mendigando medicamentos cuando la salud en Colombia es un derecho fundamental”.

También afirmó que “el gobierno Petro ha deshonrado sus promesas de campaña, cuando decía que todos los pacientes iban a tener los medicamentos en casa”.

Una cosa es que necesitamos transformar y avanzar en el modelo de salud, y otra cosa es dejar morir a los pacientes intencionalmente.

denis silvaVocero de pacientes Colombia.

El vocero advirtió que hay pacientes con PQRS con más de 400 días en la Superintendencia Nacional de Salud sin respuesta, y dijo que cuando se trata de EPS intervenidas, las quejas no avanzan.

Sobre la denuncia de posible venta irregular de medicamentos, señaló: “Desafortunadamente… algunos pacientes, con la complicidad de gestores farmacéuticos, revenden los medicamentos”. En esa línea, explicó que “cuando un paciente reclama un medicamento, no se lo toma o lo vende, le está jugando sucio al sistema y está poniendo en peligro su vida” y agregó que “lo más importante… está poniendo en peligro la vida de otros pacientes”.

Silva también pidió corresponsabilidad de todos los actores y afirmó que “tenemos que jugarle limpio al sistema de salud”. Recordó que “las EPS están en la obligación de garantizar el derecho fundamental a la salud, pero los usuarios, pacientes y cuidadores estamos en la obligación de ser corresponsables”.

La salud no lo es todo, pero todo sin salud es nada

denis silvaVocero de pacientes en Colombia.

Droguerías Cafam se pronunció al respecto

Droguerías Cafam lamentó el fallecimiento de la señora Cecilia Quintero.

La entidad expresó sus condolencias y señaló: “Extendemos nuestras más sinceras condolencias a su familia y nos solidarizamos en este difícil momento”.

la compañía aseguró además que activó de inmediato sus protocolos de atención. “Desde el primer instante, nuestro equipo activó los protocolos establecidos para brindar atención inmediata, solicitando la asistencia de los servicios de emergencia”, indicó, y agregó que, con la información disponible, “no se evidencia ninguna situación irregular con nuestros funcionarios durante la atención”.

Cafam precisó que el caso sigue en verificación y que serán las autoridades competentes las encargadas de aclarar lo ocurrido.

Comunicado Cafam. Foto:Cafam.

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