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La firma Offcorss, una de las precursoras en Colombia en crear y promover el sector de la moda infantil y con presencia en más de 15 naciones, está inmersa en un proceso de crecimiento de la marca, a través de la inauguración de 24 tiendas adicionales y la renovación de sus actuales puntos de venta, para lo cual sus directivos han destinado alrededor de 10.000 millones de pesos.
Yanet Londoño, presidenta Ejecutiva de la compañía, que está a punto de cumplir cinco décadas desde que empezaron a diseñar y confeccionar sus primeras prendas, compartió con EL TIEMPO cómo están llevando a cabo esa transformación mediante la cual buscan consolidar su posición y liderazgo en el sector de la moda infantil en Colombia y en los demás países donde están presentes.
¿Qué tanto afectó al negocio la escasa dinámica económica del año anterior?
El año pasado fue bastante movido, con un primer semestre de notable contracción, pero las tácticas planteadas por Offcorss lograron que termináramos con una disminución de solo un 3 por ciento y con un crecimiento en la utilidad del 3 por ciento. Así que son resultados positivos gracias a nuestra estrategia de expansión, el fortalecimiento del portafolio de productos, la atención al cliente y el servicio en las tiendas con un enfoque muy especializado, mejorando nuestra tasa de conversión, y preparando cada vez más a nuestros equipos para atender las necesidades de los niños y sus padres, con un portafolio de productos diferenciado, cómodo y actualizado.
Y en cuanto a las utilidades…
Logramos resultados cercanos a 1.400 millones de pesos, un 3 por ciento más que en 2023.
¿Cómo les va en el exterior?
Hoy, nuestras ventas internacionales representan el 3 por ciento del total, hemos fortalecido ese canal y este año esperamos inaugurar tres tiendas más. Actualmente, contamos con una tienda en Bolivia con un franquiciado máster al que se añadirán otros tres; para ello estamos llevando a cabo conversaciones con México, Perú y Chile. Sin embargo, nuestras prendas están presentes en 15 mercados globales a través de tiendas multimarcas, boutiques y grandes almacenes.
¿A qué naciones está llegando Offcorss?
Estamos exportando a Venezuela, Ecuador, Estados Unidos, entre otros, donde la categoría de playa es muy fuerte. Ese es nuestro panorama internacional.
Tienda Offcorss en el Centro Comercial El Tesoro en Medellín (Antioquia) Foto:Offcorss
¿Las franquicias operan tanto en Colombia como en el extranjero?
No contamos con tiendas propias en el exterior, pero en Colombia tenemos 117 puntos de venta en gran parte del país, de los cuales 14 fueron aperturas recientes el año pasado. En Bolivia tenemos un franquiciado máster al que este año esperamos sumar México, Chile y Perú, además de un mayor fortalecimiento en Estados Unidos.
Recientemente recibieron un reconocimiento en Nueva York donde la competencia es fuerte…
Sí, fue en la reciente feria Playtime llevada a cabo allí, lo que es muy satisfactorio para nosotros. Contamos con un equipo de diseño enfocado en crear productos que sean distintivos y en el mercado internacional se valora mucho ese plus y las marcas colombianas. El diseño con el que participamos este año en dicha feria hizo referencia a la historia de los niños en los páramos de Colombia; considero que esa diferenciación es la que capta la atención. Tenemos una línea llamada ABC Learning, que muestra cómo los niños se estimulan a través de las prendas, las cuales…
posee movimiento, emiten sonido, cuentan con texturas y tonalidades que permiten al infante explorar sensaciones. Es un artículo educativo, lo que ha atraído considerablemente la atención, más aún al hacerlo a través de los ecosistemas de Colombia, que son una maravilla para el comercio internacional.
Yaneth Londoño, presidenta Ejecutiva de la firma Offcorss, especializada en moda infantil Foto:Offcorss
¿Qué aspectos valoran más de las prendas en el extranjero?
Sin lugar a dudas, la distinción en calidad, color, diseño y versatilidad de cada pieza, pues no se trata simplemente de una camiseta, sino de una camiseta que ha sido impactada desde lo gráfico para que el infante pueda tocar o experimentar diversas texturas o reconocer los colores; es una propuesta más amena. Colombia ofrece un valor añadido, y no solo lo menciono desde Offcorss, sino desde otras marcas nacionales, en términos de calidad, diseño y una notable capacidad para crear prendas versátiles.
¿Cuáles son los objetivos para el 2025?
Estamos en un proceso de expansión que ha empezado a desarrollarse desde el año anterior, cuando identificamos la capacidad que tiene Colombia en función de la población infantil, las comunidades y las regiones donde no teníamos presencia, el cual se extenderá hasta el 2027. El año pasado, la idea era solicitar 14 tiendas, mientras que este año son 24 en diferentes localidades. Las inauguraciones comenzarán en mayo, y aún estamos en la búsqueda de algunos locales en ciertas áreas. Tendremos nuevas tiendas en Meta, Guaviare, Putumayo, Casanare y Arauca, junto a nuestros socios franquiciados. Offcorss realizará las aperturas en Medellín, Bogotá y Cali, y en ciudades intermedias contaremos con franquiciados. Esta expansión generará más empleo, alrededor de cuatro por cada lugar, lo que se traduce en casi 100 personas.
¿Cuál es el costo de este plan?
Aproximadamente son 10.000 millones de pesos para las inauguraciones. Sin embargo, el plan abarca tres ejes: expansión, omnicanalidad y fortalecimiento del comercio en línea, que ha tenido una excelente recepción gracias al respaldo que posee la marca en el país y al servicio al cliente ofrecido. Actualmente, el e-commerce representa el 10 por ciento de nuestras ventas totales, y el año pasado creció un 12 por ciento.
Offcorss Foto:Offcorss
¿Cómo ayudará esta expansión y una mejora en la dinámica económica en las ventas?
Estamos confiando en un crecimiento del 14 por ciento para el 2025, no solo producto de la expansión. Estos dos primeros meses nos han indicado que vamos por el buen camino, cumpliendo el 101 por ciento del presupuesto. Sé que son solo dos meses, pero cada mes merece ser celebrado, por lo que confiamos en la estrategia que hemos implementado, en las tácticas de omnicanalidad, de e-commerce, de expansión, de fortalecimiento y en el aspecto productivo de los puntos de venta.
¿Le preocupa los anuncios realizados por el presidente Donald Trump sobre la imposición de más aranceles?
Por supuesto, eso podría influir en la relación. Cuando asistimos a la Feria Playtime, el tema de los aranceles estaba presente, pero creo que nosotros como marca, llevamos ya 46 años en el mercado, hemos tenido que enfrentar esos momentos de cambio en el dólar, de políticas gubernamentales, de contar con facilidades o no. Una marca debe aprender a defenderse en esos instantes, y fortalecer su portafolio de productos de valor.
añadido, ser competitivos y estar listos para enfrentar circunstancias difíciles, eso forma parte de las tácticas de una entidad.
¿Qué innovaciones se presentan para este año?
¿Desde cuándo han estado en esa área?
La llevamos implementando desde hace aproximadamente siete años, pero en ese entonces era solo un complemento de la vestimenta, ahora se ha convertido en una categoría significativa y forma parte del clúster. En Offcorss, el núcleo del negocio es el diseño y el corte; los demás procesos los realizamos con aliados que han estado con la compañía por más de 30 años, incluyendo maquiladores, bordadores, estampadores y lavanderías. En el ámbito del calzado, también hemos estado desarrollando proveedores nacionales, lo cual no ha sido sencillo ya que hay pocos fabricantes de calzado en el país, pero hemos estado trabajando en ello. Cuando comenzamos esta línea, casi el cien por ciento del producto se importaba (de China), pero actualmente el 40 por ciento se importa y el 60 restante se produce localmente. Nuestra provisión es un 97 por ciento fabricada en Colombia. Contamos con aproximadamente 7,500 empleados directos en todos los procesos.
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