Sanción de la SIC a Nanocredit en Colombia: Un Escándalo por el Manejo de Datos Personales

La Superintendencia de Industria y Comercio impuso una sanción a Nanocred Colombia S.A.S., suspendiendo sus actividades de tratamiento de datos personales por un periodo de seis (6) meses.

De acuerdo con el ente regulador, esta resolución se fundamenta, entre otras razones, en deficiencias en la protección de datos personales. Además, se encuentra regulada bajo la Resolución No. 13673 del 20 de marzo de 2025.

SIC suspendió operaciones a la empresa Nanocred en Colombia

Para reanudar sus funciones, la empresa deberá adherirse a las siguientes disposiciones de la SIC:

• Ajustar e implementar las medidas técnicas de la aplicación Profin, empleada para la solicitud de créditos, a fin de eliminar la necesidad de acceso a la información biométrica del propietario de los datos personales y “facilitar el uso de mecanismos alternativos para la verificación de identidad”, expone la SIC en su comunicado.
• Ofrecer información previa, clara y exhaustiva sobre los permisos que la aplicación requiere, especificando el objetivo de cada uno y justificando su importancia, permitiendo así una decisión informada sobre su uso.
• Modificar e implementar las medidas técnicas de la aplicación Profin, que se utiliza para la solicitud de créditos, con el objetivo de eliminar el requerimiento de acceso a la información de contactos, la galería de imágenes y los documentos almacenados en el dispositivo móvil del propietario.
• Presentar la documentación e implementación de procesos de sensibilización entre sus empleados y “empleadas para detener definitivamente el uso de referencias personales para motivos distintos a verificar la identidad del solicitante o validar su capacidad crediticia.”

Empresa prestadora de dinero en Colombia enfrenta problemas con la SIC

La Superintendencia de Industria y Comercio, además, recordó que el manejo de datos personales por parte de entidades que ofrecen préstamos debe acatar la Constitución y la Ley. “Sin una autorización legal específica, la prestación de cualquier servicio o la celebración de cualquier contrato no puede depender del tratamiento de datos biométricos mediante la tecnología de biometría”, subrayó.

Lee También

El organismo regulador, además, recordó que la inclusión del crédito y los servicios y productos que brindan diferentes compañías mediante aplicaciones móviles debe respetar en todo momento los deberes de completa y suficiente información, respetar la finalidad para la cual se recogen los datos personales.

Asimismo, “acceder a la información personal estrictamente indispensable para la provisión del servicio o la formalización del contrato y, sobre todo, resguardar, en todo momento, los derechos al buen nombre y a la privacidad de las personas que firman tales contratos”, sentenció.

(Vea también: Fuerte sanción contra la empresa que otorga créditos en Colombia: “No podrá continuar operando”)

Créditos de Profin ‘app’: ¿de qué manera operan?

En el dinámico entorno de las fintech colombianas, Nanocred ha surgido como una compañía que facilita soluciones de crédito por medio de plataformas digitales. Con su promesa de celeridad y acceso inmediato a financiación, la firma se ha consolidado como una opción para quienes requieren liquidez rápida. Sin embargo, su modelo de operaciones y algunas controversias recientes han provocado un debate en torno a la claridad y las prácticas en el ámbito de los préstamos en línea.

Nanocred es la propietaria de la aplicación Profin ‘app’ y opera principalmente a través de plataformas móviles. Los usuarios que desean obtener un crédito deben descargar la aplicación y completar un proceso de solicitud que, según la publicidad de la compañía, es rápido y con pocos requisitos. Por lo general, se solicita información personal básica, datos de contacto y, en algunos casos, acceso a información del dispositivo móvil del solicitante.

Una vez aprobada la solicitud, los usuarios reciben un desembolso cuyo monto puede variar, con plazos de pago que también se ajustan a las políticas de la empresa. La facilidad de acceso y la rapidez en la aprobación son aspectos clave de su propuesta de valor. Sin embargo, es crucial que los usuarios comprendan detalladamente los términos y condiciones del préstamo, incluyendo las tasas de interés, los plazos de pago y cualquier cargo adicional que pueda aplicarse.

* Pulzo.com se escribe con Z

Consulta todas las noticias de economía hoy aquí.