Aunque en el caso de Asprilla se trata de una modalidad relacionada al acceso a la cuenta.
Existen también medidas preventivas y correctivas que los usuarios pueden adoptar para proteger su identidad digital y recuperar el control en caso de ser víctimas.
Una de las técnicas más comunes mediante las cuales los ciberdelincuentes logran acceder a una cuenta de WhatsApp es a través de la función ‘dispositivos vinculados’, que permite activar el chat de WhatsApp en un computador, celular o tableta diferente mediante un código QR. Otra táctica implica registrar la cuenta en un dispositivo distinto.
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¿Qué hacer?
Es importante que los usuarios estén alertas a ciertas señales que podrían indicar que su cuenta de WhatsApp ha sido comprometida. Si un usuario sospecha que su cuenta ha sido afectada, es fundamental actuar rápidamente. Un primer paso consiste en intentar ingresar nuevamente. Si el acceso a la cuenta ya ha sido bloqueado, se debe registrar el nuevo número de teléfono en la aplicación. Durante este proceso, si se solicita un PIN de verificación en dos pasos que el usuario no configuró previamente, es probable que el atacante haya activado esta función.
En tal caso, existe la opción de restablecer el PIN a través del correo electrónico vinculado a la cuenta. Si no se ha asociado un correo electrónico o si el atacante también ha comprometido esta vía de recuperación, WhatsApp ofrece un periodo de espera de siete días para verificar la identidad del usuario y permitir la recuperación del acceso.
La prevención es la mejor defensa contra el robo de cuentas. Una medida fundamental es activar la verificación en dos pasos. Esta función añade una capa adicional de seguridad al requerir un PIN de seis dígitos al registrar el número de teléfono en un dispositivo nuevo. Incluso si un atacante obtiene el código de verificación inicial, no podrá acceder a la cuenta sin este adicional. Asimismo, es muy recomendable asociar una dirección de correo electrónico a la cuenta de WhatsApp, ya que esto facilita la recuperación del acceso en caso de bloqueo o intento de secuestro.
Otra práctica esencial es ser cuidadoso al compartir códigos o los recibidos.
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Evite que un ladrón acceda a su celular
Es recomendable que configure su celular para que en caso de robo el ladrón no pueda acceder al equipo o a la tarjeta SIM.
En el caso de iPhone, es importante desactivar el acceso al centro de control desde la pantalla de bloqueo.
Para desactivar esta función, vaya a ‘Ajustes’, luego seleccione ‘Face ID y código’, ingrese su código de desbloqueo y dirígete hacia abajo hasta ‘Permitir acceso cuando está bloqueado’. Desactiva la opción ‘Centro de control’.
Otra opción en iPhone y Android es activar el bloqueo de la tarjeta SIM mediante un PIN. Si alguien saca la tarjeta SIM y la inserta en otro teléfono, o apaga y enciende el celular robado, el sistema le pedirá el PIN para poder usar la SIM.
En iPhone, vaya a ‘Ajustes’, luego ‘Red celular’, seleccione su línea telefónica y luego ‘PIN de la SIM’. En Android, vaya a ‘Configuración’ o ‘Ajustes’, luego en ‘Conexiones’, ‘Administrador de SIM’ y busque la opción de seguridad o crear un PIN de la SIM. En ambos casos, defina una clave de cuatro números que pueda recordar fácilmente.
José Carlos García R.
Editor multimedia
@JoseCarlostecno
