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No cabe duda de que los progresos tecnológicos son en la actualidad un respaldo invaluable para la mayoría de actividades que los individuos ejecutan. Sin embargo, la creciente exposición y la dependencia de la tecnología también han dejado a la humanidad vulnerable a peligros, que si no se gestionan adecuadamente, podrían acarrear consecuencias significativas, especialmente en el ámbito económico.
El más reciente Barómetro de Riesgos Allianz 2025 reveló que los episodios cibernéticos —que engloban ciberdelincuencia y violaciones de datos— se han convertido en el riesgo principal para las compañías colombianas, cuando hace un año ocupaban el cuarto lugar. Actualmente, el 34 por ciento de las empresas encuestadas consideran estar mucho más susceptibles a este fenómeno.
La exposición de este análisis se produce justo cuando la central de información financiera TransUnion indica que, de acuerdo con su más reciente informe global sobre fraude omnicanal, aproximadamente el 62 por ciento de los colombianos entrevistados expresó estar inquieto por ser víctima de phishing (correos electrónicos engañosos, sitios web o publicaciones en redes sociales que intentan sustraer datos), 58 por ciento por ataques de vishing y 54 por ciento por robo de identidad.
Dicho informe, que abarcó 19 naciones incluyendo Colombia, también puso de manifiesto que el 9 por ciento de los colombianos afirmó ser víctima de fraude digital a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de texto entre agosto y diciembre de 2024; mientras que un tercio (33 por ciento) admitió haber estado en el blanco de un intento de fraude, pero no cayó en la trampa.
A pesar de que el riesgo cibernético está en aumento, pasando del 30 al 34 por ciento en la evaluación anual de Allianz, existen otras amenazas significativas para los empresarios este año, según sus opiniones. Por ejemplo, la interrupción de actividades comerciales, que considera la cadena de suministro, ha visto un descenso considerable, del 41 al 30 por ciento, pero ha subido en la lista en comparación al año pasado, cuando ocupaba la tercera posición. Hoy está en el segundo lugar dentro del ranking de mayores riesgos del presente año.
Desastres
Los desastres naturales, que comprenden fenómenos climáticos extremos, han retrocedido del segundo al tercer puesto en la evaluación de este año, y también han evidenciado un descenso importante en términos porcentuales, cayendo del 43 por ciento en el ranking anterior al 25 por ciento este año.
Es notable que en la consulta de este 2025, los cambios en la normativa y en la legislación ocupan el cuarto lugar entre los riesgos más percibidos por los empresarios, con un 24 por ciento. Además, el informe destaca que también se ha producido un descenso significativo en el riesgo de incendios y explosiones, que lideraba el ranking del año pasado con un 46 por ciento y ahora ocupa el quinto puesto con un 20 por ciento.
“Las empresas en nuestro país son susceptibles a un amplio espectro de riesgos que pueden impactar, de manera parcial o total, sus operaciones, y que abarcan desde incidentes cibernéticos hasta desastres naturales y cambios en la legislación, por nombrar solo algunos”, comenta Esteban Delgado, director General de Allianz Commercial Colombia, quien añade que “como especialistas en la gestión de riesgos, nos preocupamos por proporcionar al sector productivo la protección que requiere.”
para contribuir a promover la economía del país y el bienestar de millones de individuos”.
Inundaciones en Rafel Uribe Uribe. Foto:X: @BogotaTransito
El Barómetro también resalta que los peligros por el cambio climático se han mantenido en la sexta posición del año previo, aunque con un porcentaje inferior, disminuyendo del 22 al 18 por ciento. Por otro lado, la dinámica del mercado, que abarca temas como el incremento de la competencia y las fusiones y adquisiciones, ha bajado del noveno al séptimo lugar, pero ha incrementado su porcentaje en las menciones, del 11 al 16 por ciento, indica el estudio.
La evolución macroeconómica, a su vez, ha retrocedido del séptimo al octavo puesto y del 19 al 15 por ciento este año, al igual que los riesgos políticos y de violencia que han descendido del quinto al noveno lugar en el ranking (27 al 15 por ciento).
A nivel internacional, los incidentes cibernéticos se colocan como el riesgo más relevante con un 38 por ciento de las respuestas por cuarto año consecutivo, siendo la principal amenaza en 20 naciones, entre ellas Argentina, Francia, Alemania, India, Sudáfrica, el Reino Unido y Estados Unidos. Más del 60 por ciento de los encuestados indicaron la violación de datos como la exposición cibernética que más temen las empresas, seguida de los ataques a infraestructuras críticas y activos físicos, con un 57 por ciento.
Riesgo cibernético en Colombia
De acuerdo con el informe de TransUnión, las comunidades en línea vivieron la tasa más elevada de fraude digital sospechoso entre agosto y diciembre de 2024 con un 14,8 por ciento, un alza del 22,2 por ciento con respecto al mismo periodo de 2023.
“El fraude digital en plataformas comunitarias no es de ninguna forma un fenómeno nuevo. En 2024, parece que los estafadores dirigieron su atención a estas áreas con un renovado ímpetu”, comentó Diana Martínez, directora de soluciones de fraude en América Latina de la central de riesgo.
“Los ciberdelincuentes se aprovechan de la confianza inherente en las plataformas comunitarias y dirigen su enfoque hacia los miembros con una amplia variedad de solicitudes de estafa, el tipo de fraude digital más reportado en las comunidades”.
A nivel global, las comunidades enfrentaron la tasa más alta de intentos de fraude digital sospechoso en 2024. Aproximadamente el 12 por ciento de todas las transacciones realizadas dentro de las comunidades se consideraron sospechosas de fraude digital el año pasado, seguidas de cerca por los videojuegos con un 11 por ciento, juegos de azar con un 8 por ciento y el comercio minorista con un 8 por ciento.
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