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Vanti aseguró que recibió con sorpresa la notificación de que la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios le ordenó ajustar la tarifa del servicio de gas natural a partir del consumo de diciembre de 2024 y devolverles a los usuarios los montos a los que haya lugar.
De acuerdo con la compañía, “estas decisiones se tomaron con desconocimiento de la regulación vigente, errores de cálculo y extralimitación de funciones, donde además hay prejuzgamiento y otras violaciones al debido proceso”.
Además, aseguró que la Superservicios ignoró que Vanti dio “respuesta transparente a todos los requerimientos de manera detallada, suficiente y oportuna”.
Foto:iStock
Por lo tanto, Vanti anunció que interpondrán todas las acciones legales contra la Superservicios y solicitará el acompañamiento de la Procuraduría General de la Nación para la vigilancia del proceso.
Adicionalmente, aseguró que las tarifas de gas natural ya se han reducido, del pico de 36 por ciento anunciado en febrero, a un 20 por ciento en marzo, y la tendencia se mantendría así durante lo que resta del año.
Esto ha ocurrido, entre otras razones, por el trabajo conjunto entre el sector y el Gobierno Nacional, en pro del objetivo común de reducir los impactos para las personas. “Las tarifas altas de gas no le convienen a nadie: ni a los usuarios, ni al Estado, ni a las empresas”, dijo.
Foto:Vanti
Vanti también manifestó que la Superservicios tiene acceso a los sistemas de información oficiales de disponibilidad de gas natural, donde está la evidencia que desde el 2023 se venían anunciando faltantes de producción de gas nacional, como lo han ratificado los informes del Gestor del Mercado del 2024 y 2025.
Este hecho también se notificó a la Superservicios y se le solicitó proponer medidas para minimizar el impacto de esta coyuntura en los usuarios de Bogotá y Cundinamarca.
“Esta decisión desalineada, y que genera inestabilidad en la prestación del servicio, se toma cuando ya se está trabajando junto con otras entidades del Gobierno Nacional en mitigar el impacto del déficit de gas natural nacional en las tarifas, en temas como nuevas plantas de regasificación, contratos de largo plazo de importación de gas y eficiencia en las tarifas de transporte”, agregó la empresa.
Sin embargo, la Superservicios aseguró que Vanti disponía de suficiente gas natural, pero que decidió reportar de forma irregular una disponibilidad menor e insuficiente con el propósito de justificar la importación de gas con destino a la demanda residencial.
Foto:iStock
“Dado que el gas importado tiene un precio mayor, este hecho le sirvió de argumento para incrementar las tarifas a las familias y demás personas naturales”, argumentó la entidad.
Por lo tanto, la Superservicios le impuso un programa de gestión “que tiene como objetivo proteger los derechos de los usuarios ordenando a Vanti recalcular las tarifas, devolver el 100 por ciento de las sumas cobradas en exceso e incorporar disposiciones de gobierno corporativo encaminadas a garantizar que no vuelva a incurrir en cobros indebidos”.
“Esta conducta (de Vanti) viola la regulación tarifaria del servicio público de gas combustible por redes establecida y constituye un incumplimiento de la obligación de prestar de forma eficiente el servicio público domiciliario a más de 2,5 millones de usuarios en Bogotá y Cundinamarca”, agregó.
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