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Construir un futuro digital pensado en el progreso tecnológico, el bienestar y la equidad de millones de colombianos y latinoamericanos ha sido uno de los principales objetivos de ADL Digital Lab desde cuando inició operaciones ocho años atrás (2017). Hoy, con presencia en 10 industrias clave y 150 iniciativas desarrolladas que impactan a más de 23 millones de personas, sus directivas están convencidas de que van por el camino acertado para alcanzar su propósito.
La ejecución de proyectos para sus clientes alcanza una tasa de crecimiento del 55 por ciento en los últimos cinco años, lo que consolida a la compañía como pionera en ‘transformación digital humana’, una propuesta que —según sus directivas— va más allá de la tecnología en la medida que “busca entender y conectar con los colombianos, no solo como usuarios, sino como personas, con necesidades, aspiraciones y contextos únicos“.
“El mundo se ha transformado y está en constante evolución. Hoy las personas esperan experiencias personalizadas, productos que los entiendan y soluciones que resuelvan su día a día de forma eficiente e inmediata. La transformación digital humana permite eso”, señala Ana Margarita Albir Sarmiento, presidente de ADL Digital Lab.
Ana Margarita Albir Sarmiento, presidente de ADL Digital Lab. Foto:Mauricio Moreno
Desde su incursión en el mercado ADL ha desarrollado y ejecutado más de un centenar de proyectos de alto impacto económico para diversas industrias, entre los que se destacan la plataforma de datos Augusta, Metrocuadrado, un ecosistema digital para la búsqueda de vivienda y el más reciente, la tarjeta de crédito CarroYa – Banco AV Villas, ejemplo tangible de enfoque centrado en el usuario, diseñada para conductores de vehículos y motos que buscan eficiencia y ahorro en su día a día.
“No se trata de un producto financiero convencional, sino de una solución alineada con el ritmo de vida de quienes están en constante movimiento“, advierten desde la compañía.
Resultados tangibles
En solo seis meses dicho producto se ha convertido en uno de las tarjetas de marca compartidas de mayor colocación dicho banco, representando el 30 por ciento de las emisiones, posicionamiento al que han contribuido beneficios como la posibilidad de obtener hasta 500.000 pesos mensuales en reembolsos por compras en estaciones de servicio y aliados CarroYa, así como la exoneración de cuota de manejo durante el primer año.
“El 70 por ciento de los tarjetahabientes la usan cada mes y el 20 por ciento de las transacciones se hacen en comercios afines, optimizando sus finanzas personales y redistribuyendo recursos hacia otras prioridades del hogar o del trabajo”, destacan desde ADL Digital Lab.
Otro de los desarrollo de gran impacto es la plataforma de datos Augusta, la cual ha evolucionado desde su primera versión al punto que hoy maneja el ‘core’ de data sobre infraestructura de Amazon Web Services (AWS), combina servicios disponibles para ingeniería y analítica y realiza el desarrollo propio
Dichos atributos, explican las directivas de ADL, son utilizados por Grupo Aval, sus entidades financieras y otras empresas que componen el holding empresarial, para generar analítica avanzada, ciento por ciento ‘cloud’, que permita implementar de manera correcta las estrategias de uso de la plataforma con el apoyo de un equipo de más de 70 especialistas.
Con este desarrollo se logró la integración de una oferta de valor que habilita el uso de modelos analíticos, manejo de audiencias y pauta programática efectiva. Además, obtuvo una captura de valor alrededor de los 1.500.000 millones de pesos, así como eficiencia y efectividad entre un 53 y un 70 por ciento en colocación de pauta.
ADL Digital Lab. fortaleció la oferta de productos y servicios de Metro Cuadrado, el cual adquirió. Foto:Néstor Gómez. EL TIEMPO.
Mayor oferta de valor
En cuanto a Metro Cuadrado, la compañía hizo una transición del portal de clasificados de vivienda adquirido un par de años atrás a un ecosistema digital que incorpora inteligencia artificial (IA). Esto permitió evolucionar de un portal de clasificados en línea a otro de oferta de productos y servicios para el sector inmobiliario, incluyendo créditos, seguros y servicios complementarios como mudanzas, remodelación, entre otros.
El resultado, un ecosistema de vivienda que trabaja con más de 1.200 inmobiliarias, 40 constructoras, 280.000 inmuebles publicados, 2 millones de usuarios activos mensuales y 70.000 inmuebles en arriendo en promedio diarios, logro que evidencia el trabajo en equipo realizado con ADL Digital Lab, metrocuadrado.com y AWS.
Estos son apenas tres de los proyectos que el laboratorio ha impulsado con un equipo ciento por ciento colombiano de más de 700 profesionales y una visión clara sobre el papel de la tecnología en el desarrollo del país.
“Hemos demostrado que este enfoque permite una mayor adopción tecnológica y satisfacción del usuario final, fomenta culturas organizacionales más colaborativas, impulsa propuestas de valor que realmente conectan con el mercado y, lo más importante, promueve la democratización de los servicios”, concluyó Margarita Albir, quien lidera esta compañía.
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