Desde julio, Avianca ofrece en su plataforma Avianca On Air contenido de HBO Max, Fórmula 1 TV y más de 350 títulos adicionales, entre películas, documentales, series, producciones infantiles y transmisiones deportivas. El servicio está disponible sin costo para los pasajeros en vuelos nacionales e internacionales, con acceso desde dispositivos personales en aeronaves Airbus A320 y mediante pantallas integradas en los Boeing 787.
La inclusión de estas plataformas responde a la tendencia de las aerolíneas de la región de ampliar las opciones de entretenimiento como factor de fidelización. Según datos de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), más del 65% de los pasajeros de media y larga distancia valora la disponibilidad de contenidos variados durante el vuelo.
En los Boeing 787, Avianca complementa su oferta con cabinas y equipamiento diferenciados:
Clase Business: asientos tipo Flatbed con reclinación total, pantallas de 16 pulgadas, puertos USB tipo A y C, y servicio de menú completo en rutas mayores a tres horas, que incluye desayuno, almuerzo o cena, postre y bebidas alcohólicas y no alcohólicas. En vuelos hacia Europa, el menú está diseñado por el chef Álvaro Clavijo y se acompaña de snacks disponibles durante todo el trayecto.
Plus y Premium: asientos más amplios que los de la clase económica, pantallas de 12 pulgadas y puertos USB tipo A y C. No incluyen servicio de comidas, aunque es posible adquirir snacks o bebidas a bordo.
Clase Económica: asientos estándar con reclinación parcial, pantallas integradas y acceso a Avianca On Air. El servicio de alimentos y bebidas se ofrece bajo la modalidad de venta a bordo, con opciones que varían según la ruta.
En todas las clases, el Boeing 787 cuenta con sistema de entretenimiento integrado y, en algunos vuelos, conexión Wi‑Fi que permite acceder a Avianca On Air y a navegación limitada. Los pasajeros también pueden optar por mejoras de clase durante el vuelo, según disponibilidad y previo pago.
Tendencia regional
Con esta actualización, Avianca se suma a otras aerolíneas latinoamericanas como LATAM, Copa Airlines y Aeroméxico que incorporaron contenido de plataformas de streaming y deportes en vivo en sus sistemas a bordo. La competencia en este segmento se ha enfocado en combinar producciones internacionales, transmisiones en tiempo real y menús personalizados para diferenciar la experiencia de vuelo.
