Colombia
Banco de la Nación se cae: App BN y banca por internet presentan “intermitencias”, reporta entidad financiera

Si posees una cuenta en el Banco de la Nación, es probable que estés enfrentando dificultades al realizar operaciones. La institución financiera ha emitido un comunicado indicando que están enfocados en restaurar la normalidad. “Estimados usuarios, nuestros canales App BN y Banca por Internet están experimentando intermitencias, especialmente en las transacciones que involucran transferencias inmediatas. Estamos trabajando diligentemente para reestablecer los servicios a la brevedad. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados y agradecemos su comprensión”, afirmaron.
En comentarios sobre su publicación en Facebook, el BN brindó detalles sobre las intermitencias. “Actualmente, la App BN y Banca por Internet presentan intermitencias en las operaciones relacionadas con transferencias inmediatas (pagos inmediatos de tarjetas de crédito de otros bancos, transferencias a números de celular, pagos con QR y transferencias interbancarias)”, mencionaron.
En las redes sociales, numerosos usuarios del Banco de la Nación expresaron su descontento debido a los problemas al intentar realizar transferencias. Algunas quejas indicaban que el servicio llevaba días fallando. “Bueno, al menos ya han comunicado sobre un problema que persiste desde hace tres días, esperemos pronto una solución”, “en dos días no puedo hacer transferencias, la aplicación está demasiado lenta, por favor, Banco de la Nación, resuelvan esto urgentemente”, son algunos de los comentarios encontrados en la publicación del BN.
Otros usuarios mostraron su frustración con la misma entidad. “Siempre es lo mismo con los canales del BN. O hay ‘intermitencias’ o directamente el sistema no funciona”, “parece que los amigos del Banco de la Nación recién se dieron cuenta. Esta institución cada vez va de mal en peor”, “una de las aplicaciones bancarias más deficientes es la del Banco de la Nación, esto no es nuevo, este problema se repite en varias ocasiones, solo queda esperar que lo solucionen”, son algunas de las críticas expresadas.
NOTICIA EN DESARROLLO…







