Colombia
Bancolombia Explica la Polémica del Cajero que ‘Obsequió’ Dinero en Quindi: Medidas a Tomar
El anterior domingo, 23 de febrero, SE Reportó un Problema Técnico en un Cajero Automático de Bancolombia, que comenzó a dispensar dinero a todos los usuarios que intentaban operarlo independentemente del monto. Según los testigos, se estaba entregando el doble de lo que se retiraba.
El curioso incidente se registró en horas de la madrugada en el municipio de Cirasia, Quindío . Las autoridades indicaron que la falla fue la situación que generó sorpresa, y una extensa fila que se estaba formando alertó a los patrulleros de la zona.
Cajero presenta fallas. Foto: RESTACIONES SOCIALES
La información preliminar destacaba que el suceso tuvo lugar alrededor de las 12:30 AM. Testigos comentaron que el cajero dispensaba el doble del dinero que solicitaban. Es decir, si los usuarios solicitaban 20,000 pesos, el cajero entregaba una cantidad de 40,000 pesos.
Nuevo logo de Bancolombia Foto: Bancolombia
En redes sociales se compartieron una serie de fotografías que mostraban el momento en el cual varios uniformados llegaron al lugar para controlar el caos que se estaba generando en las inmediaciones.
Así lo comunicó la teniente E Daniela Alexandra Pinchao, Comandante de la estación de Policía de Cirasia : “De manera inmediata, nuestros uniformados se pusieron en contacto con la línea de atención del banco, donde manifestaron que el cajero sería bloqueado para evitar el ingreso de más personas; la policía cerró el acceso al lugar hasta que el banco recuperara el control de la situación.
¿Qué sucederá con los que retiraron? Bancolombia responde
Verifique que el cajero automático esté en buenas condiciones. Foto: istock
SE DEBE DESTACAR QUE LA ENTIDAD AFECTADA NO SE HA PRONUNCIADO DE FORMA OFICIAL SOBRE EL ASUNTO. Sin embargo, fuentes de Bancolombia confirmaron al tiempo que, una vez el problema reportado fue conocido, se tomaron acciones y que los montos entregados de más ya están bajo evaluación.
Según se indicó, aún se desconocen las razones de la falla : “SE TUVO EL REPORTE DE UN CAJERO AUTOMÁTICO QUE, DURANTE UN CORTO PERIODO DE TIEMPO EL PASADO FIN DE SEMANA, entregó dinero de más. Bancolombia se encuentra en evaluación de lo sucedido”, explicaron al respecto.
El método de fraude bancario se hizo viral por TikTok. Foto: istock
En cuanto a lo que ocurrirá con quienes LOGRARON RETIRAR DINERO DE MÁS DE SUS CUENTAS BANCARIAS, a pesar de que se indicaba otro monto, el vocero señaló que: “una vez superado el inconveniente, el exceso será debitado de las cuentas de las personas a las que se les dispensa”.
SE DESCONOCE SI LA ENTIDAD TOMARÁ ACCIONES ADICIONALES PARA RECUPERAR LOS MONTOS EXCEDENTES EN CASO DE QUE LAS CUENTAS NO TENGAN FONDOS SUFICIENTES PARA EL DESCUENTO .
El banco APROVECHÓ LA INUSUAL SITUACIÓN PARA HACER PEDAGOGÍA A LA COMUNIDAD, INVITANDO A QUE DEN UN AVISO OPORTUNO A LAS LÍNEAS DE LA EMPRESA DISPONIBLES EN EL CAJERO QUE ESTÉ PRESENTANDO EL DEFECTO. Por el momento, SE CONFIRMÓ QUE EL ERROR EN EL SISTEMA FUE CORREGIDO EN EL MUNICIPIO DEL NORTE DEL DEPARTAMENTO DEL QUINDÍO.
Redacción ÚLTIMAS Noticias.
