Revolución en la Facturación Electrónica: Novedades Clave en Colombia 2023

Más de 2,8 millones de microempresas en Colombia experimentaron dificultades para adaptarse a la facturación electrónica.

A partir de la nueva regulación, generar una factura electrónica se convirtió en un procedimiento complicado para muchos comerciantes en Colombia. La gran cantidad de información requerida, los sistemas poco amigables y el miedo a multas llevaron incluso al cierre de pequeños establecimientos.

Uno de los casos más destacados fue el de Doña Segunda, la vendedora de fritangas cuyo puesto fue clausurado por no cumplir con los requisitos formales de facturación. Su historia se volvió viral, convirtiéndose en el símbolo de una problemática estructural.

Con la llegada de la Resolución 000202 de la DIAN, el proceso se hace mucho más sencillo: ahora, los vendedores solo deberán pedir el tipo y número de identificación del comprador, además de un correo electrónico si este desea recibir la factura. Esta iniciativa busca disminuir la recolección innecesaria de datos personales y se ajusta a la actual Ley de Protección de Datos.

La resolución es resultado de una consulta pública con la implicación de la ciudadanía y organismos como la Superintendencia de Industria y Comercio. Su implementación representa un cambio hacia una facturación más segura, eficaz y clara, particularmente para las mipymes, que constituyen más del 90 % del tejido empresarial del país.

En este nuevo contexto, herramientas tecnológicas como las que ofrecen plataformas como Alegra, Siigo y otras cobran relevancia en el mercado. No solo permiten cumplir con la norma, sino que automatizan el procedimiento, integran inteligencia artificial y proporcionan acceso remoto a información esencial para la gestión fiscal.

Según Andrés Torres, director de innovación tributaria de Alegra.com, “la facturación electrónica debe ser un procedimiento rápido y fiable, no un obstáculo”.

La DIAN también confirmó que está desarrollando un servicio de consulta tecnológica que permitirá recuperar automáticamente el nombre y correo electrónico del comprador utilizando solo su identificación, lo que promete reducir aún más las fricciones.

La nueva normativa no solo simplifica el proceso para el comerciante, sino que también facilita una digitalización más humana y efectiva, donde ni siquiera las ‘Doña Segunda’ del país queden excluidas del sistema.

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