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Desactiva las categorías de correo en Apple: guía paso a paso
En iOS 18.2, Apple presentó una modificación significativa en la aplicación Mail de iPhone al incluir una nueva función de categorías, que ahora ha sido implementada en iPad y Mac con iPados 18.4 y macOS Sequoia 15.4. Este sistema agrupa automáticamente sus correos electrónicos en cuatro secciones diferentes: principal, transacciones, actualizaciones y promociones. No obstante, aunque esta estructura organizativa busca ayudar a manejar la saturación del correo, no todos encontrarán el nuevo formato de su agrado.
Las categorías del correo buscan clasificar de manera inteligente los correos electrónicos entrantes en diversas secciones. Los correos relevantes se presentan en una sección “principal”, mientras que pedidos, boletines informativos, notificaciones sociales y acuerdos se organizan en otras tres categorías.
La sección “Transacciones” incluye recibos, pedidos y entregas, y está diseñada para ayudar a localizar los pedidos realizados y enviar información relacionada con ellos. Por su parte, la sección “Actualizaciones” comprende boletines, alertas sobre eventos como citas médicas y correspondencia, así como otros correos electrónicos de suscripción. Finalmente, la categoría de “Promociones” de Apple alberga ofertas especiales y correos electrónicos de descuentos.
Es importante mencionar que incluso si un correo normalmente correspondería a transacciones, actualizaciones o promociones, también aparecerá en su bandeja de entrada principal si contiene datos críticos del tiempo. En dispositivos que soportan Apple Intelligence, el sistema va un paso más allá al destacar los correos electrónicos urgentes que requieren atención o tienen plazos específicos.
Categorías de correo: razones para considerar la reversión
La nueva visualización de categorías, aunque útil para algunos, podría no encajar con su estilo de gestión de correos. Tal vez prefiera visualizar todos los correos en orden cronológico o mantener su propio sistema de organización. O quizás solo desee un acceso ágil a todos sus correos sin tener que alternar entre categorías. En iPhone y iPad, puede deslizar hacia la izquierda a través de las categorías para acceder a una vista “Todos los correos” (la misma opción está disponible en Mac, a la derecha de los botones de categoría), pero ¿qué sucede si desea eliminar las categorías de forma definitiva?
Pasos para regresar a la vista de lista en Apple Mail
Las categorías son la visualización predeterminada tras actualizarse al nuevo software. Afortunadamente, Apple facilita el regreso a la vista de lista tradicional. Aquí le mostramos cómo hacerlo:
- Inicie la aplicación de correo en su iPhone, iPad o Mac.
- En iPhone/iPad, toque el botón Más (tres puntos) en la esquina superior derecha de su bandeja de entrada. En Mac, puede encontrar el botón más en la parte superior de la vista de la bandeja de entrada.
- En iPhone/iPad, elija Vista de lista desde el menú desplegable. En Mac, presione Mostrar categorías de correo para quitar la selección.
Al modificar a la vista de lista, su bandeja de entrada exhibirá nuevamente todos los correos electrónicos en secuencia cronológica, como lo hacía previamente. El ajuste toma efecto al instante. Aunque la categorización no es ideal, es probable que Apple mejore en el transcurso del tiempo. Siempre tiene la opción de regresar a las categorías Vista usando el mismo menú si desea probarlo nuevamente más adelante.
Nota: Si está empleando un iPhone/iPad que permita la Inteligencia de Apple, encontrará una opción extra en el menú más para los mensajes prioritarios. Esta opción no estará disponible en dispositivos sin soporte para la inteligencia de Apple. Además, el menú más incluye una sección “Acerca de categorías” donde puede revisar cómo han sido clasificados sus mensajes durante la última semana, aunque no existe una opción para indicarle a la aplicación Mail si considera que un correo electrónico ha sido clasificado erróneamente.
