WhatsApp introdujo esta semana publicidad en su plataforma de mensajería, pero sus hilos de conversación cifrados en la aplicación propiedad de meta están fuera de los límites para los especialistas en marketing, al menos por ahora.


WhatsApp anunció el lunes que mostrará anuncios a través de tres nuevas características, todas contenidas en la pestaña Actualizaciones. Los usuarios verán contenido promocionado en actualizaciones de estado, descubrirán canales promocionados y encontrarán contenido de canal basado en suscripción.

Los anuncios no aparecerán en chats personales ni usan contenido de mensajes cifrados para la orientación. En su lugar, WhatsApp dijo que dependerá de la información básica como la ubicación, el idioma y el canal, los seguidores para cumplir anuncios relevantes.

“Hemos estado hablando de nuestros planes para construir un negocio que no interrumpa sus chats personales durante años”, declaró Whatsapp en su anuncio.

La medida se produce después de años de deliberación. Los fundadores de WhatsApp originalmente se opusieron a la publicidad, y Meta archivó planes similares en 2020. Sin embargo, con 1.500 millones de usuarios diarios de la pestaña Actualizaciones, la compañía ve un potencial de monetización claro.

Por supuesto, la estrategia podría ser fácilmente contraproducente en mercados conscientes de la privacidad como Europa, donde los usuarios consideran que WhatsApp es una herramienta de mensajería en lugar de una plataforma de contenido. Sin embargo, tal como está, los usuarios que se adhieren a los mensajes no notarán ningún cambio.

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