Colombia
Denuncias por Demoras Extremas en la Entrega de Medicamentos
No Cesan Las Quejas y La Indignación de los Ciudadanos por la Espera en la Suministro de Medicamentos por parte de los Operados y Las EPS en Barranquilla. Las Nuevas Reclamaciones Señalan a Nueva EPS.
Los beneficiarios describen como “un proceso tedioso” acudir a las entidades con una receta del Médico, puesto que Últimamente les informan que no disponen del medicamento.
Por lo tanto, deben regresar Hasta sus Domicilios Sin Los Medicamentos Después de Haber Dedicado un Tiempo Valioso en Las Sedes, Donde Tenían la Esperanza de Obtener Alguno.
Comentan que, además del tiempo, también pierden lo invertido en pasajes de bus. Por este motivo, Últimamente Se Han Adaptado A Presentar la Queja en la Superintendencia de Salud.
La entidad anunció en meses anteriores una mesa de trabajo en Atlántico. Foto:Prensa Nueva EPS
“A veces el remedio resulta más perjudicial que la enfermedad”, afirman los usuarios afectados para resumir la sensación de este panorama que se extiende a OTRAS Regiones del País.
“Este es un inconveniente que, al parecer, nunca va a concluir. De hecho, cada día empeora. El servicio es muy deficiente, no hay forma de que cambie”, expresó un ciudadano que decidió no revelar su nombre en Blu Radio.
OTRO CASO COMPLICADO
Lo más preocupante, según la versión de los denunciantes, es que Pacientes con tratamientos para manejar condiciones También pasan días y hasta meses vitales sin el medicamento, esperando su disponibilidad.
Es lo que le sucede a Jesús Cueto, cuya pareja sentimental padece de tiroides.
“No hay losartán ni rosuvastatina para el colesterol. A mi pareja la operaron de tiroides y no encontramos levotiroxina. Tengo que comprar algunas y cuesta cerca de 100.000 pesos. Ella también está a la espera de un corazón abierto, tengo que tener cuidad con el tema.
Ataque a las instalaciones de una droguería
Testigos aseguran que el hombre actuó así por su desesperación. Foto:Video de Captura de
De hecho, en febrero se volvió viral la reacción de un ciudadano en muletas, quien, en medio del desespero por obtener un medicamento, atacó las instalaciones de la droguería Cafam, Situada en la Carrera 53 entre Calles 70 y 72en el norte de la ciudad.
El hombre arremetió contra los equipos de computación y una pantalla de turnos, causando graves destrozos.
Según testigos, el hombre actuó de esta forma tras cansarse de acudir repetidamente a la droguería en busca de un medicamento que supuestamente estaba disponible.
¿Qué Dicen los Señalados?
Nueva EPS dio su versión sobre esta situación. Foto:Prensa Nueva EPS
Frente a las quejas recientes sobre la entrega de medicamentos, El Tiempo consultó a Nueva EPS, quienes indicaron que están garantizando las citas con medicina general y especialistas, en las cuales se generan esas órdenes que permiten a los afiliados acceder a sus tratamientos.
No obstante, señalaron que hay un inconveniente en la entrega por parte del operador.
La droguería Cafam, que presta servicios de dispensación de medicamentos a EPS como Famisanar y Nueva EPS, comunicó en las últimas horas que están buscando “asegurar el cumplimiento de los indicadores de atención roturas en la logística, debido al incumplimiento de los contratos comerciales con diferentes proveedores, lo que ha generando desatenciones a los usuarios”.
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https://www.youtube.com/watch?v=WJL35B1NODO
Deivis López Ortega
Corresponsal de El Tiempo
Barranquilla
