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LifeMiles, el programa de fidelización de Avianca ha sido ajustado por la compañía para brindar nuevas alternativas para la acumulación y canje de millas.
Con estas modificaciones, los viajeros tendrán la posibilidad de registrarse sin costo y sumar millas en cualquier categoría de tarifa, incluyendo la más económica, así como a través de tarjetas de crédito de marcas asociadas, hoteles, comercios aliados, conversión de puntos, programas de suscripción y otros métodos.
Valeria Yglesias, la encargada de LifeMiles y la vicepresidenta de fidelización, mencionó que cada cinco minutos, diez individuos emprenden un nuevo viaje utilizando LifeMiles. “En la actualidad, el programa dispone de más de 14 millones de afiliados, quienes podrán disfrutar de beneficios ampliados y objetivos más alcanzables para lograr un estatus Elite”, comentó.
Para alcanzar un estatus Elite en 2025, los afiliados deberán cumplir con un objetivo de millas válidas, de las cuales una fracción deberá ser acumulada en vuelos o servicios adicionales de Avianca. Estas millas pueden ser adquiridas mediante volar con Avianca, Gol y aerolíneas de Star Alliance, así como con tarjetas de crédito LifeMiles, productos de aliados comerciales, hoteles, alquiler de vehículos, compra y transferencia de millas, conversión de puntos en millas y bonos.
De acuerdo a lo explicado por Avianca, los viajeros obtendrán cinco millas por cada dólar invertido en servicios adicionales de Avianca, como selección de asiento, acceso a las salas Avianca Lounges, asistencia durante el viaje, ascenso a clase ejecutiva, reserva de asiento vacío y embarque prioritario.
Avión de Avianca. Foto:Avianca
El programa también ha introducido mejoras en el Club Concierge, un servicio exclusivo para socios diamante que acumulen 110.000 millas válidas con boletos y servicios complementarios de Avianca en el transcurso de los últimos 12 meses.
Entre los beneficios especiales para estos afiliados se encuentran asistencia personalizada a través de WhatsApp las 24 horas, acceso ilimitado a salas VIP de Avianca para el afiliado y hasta cuatro acompañantes, mejoras en los ascensos a clase ejecutiva con seis asientos premium adicionales y un bono de millas Elite del 100 por ciento en vuelos con Avianca.
LifeMiles ha ampliado sus opciones de canje, facilitando la obtención de boletos con Avianca y Star Alliance. Yglesias subrayó que el programa ha sido sintetizado con flexibilidad, permitiendo a los socios acceder a alternativas de viaje económicas y con más beneficios en 2025.
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