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El fraude digital en América Latina entra en una nueva etapa de sofisticación que pone en alerta a las empresas de todos los sectores.
Bots que imitan comportamientos humanos, direcciones IP falsas, suplantación de dispositivos y toma remota de cuentas son algunas de las modalidades que se han expandido entre 2023 y 2024, según análisis de TransUnión. La firma advierte que muchas organizaciones aún dependen de métodos tradicionales y no están preparadas para enfrentar la nueva generación de amenazas.
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En la región, los casos de fraude digital aumentaron un 20 % en el último año, mientras que el 60 % de las entidades financieras reportan más intentos de fraude en billeteras digitales. Los expertos insisten en que la clave está en anticipar los riesgos sin deteriorar la experiencia de los usuarios.
1. Bots cada vez más difíciles de identificar
Los bots maliciosos representan cerca de un tercio del tráfico de internet en América Latina. Estos programas automatizados simulan la navegación humana y logran evadir filtros básicos de seguridad.
Empresas que aún dependen de sistemas tradicionales de monitoreo para enfrentar dificultades para diferenciar entre usuarios reales y operaciones fraudulentas generadas por software.
Bots cada vez más difíciles de identificar Foto:Existencias
2. Ocultamiento del origen mediante manipulación de IP
El uso de VPN, proxys y redes distribuidas permite a los ciberdelincuentes camuflar su ubicación y ejecutar ataques desde múltiples direcciones IP.
Esta práctica dificulta la detección de patrones anómalos y facilita acciones como la creación masiva de cuentas o el abuso de promociones.
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3. Suplantación de dispositivos legítimos
Los atacantes emplean herramientas que imitan las huellas técnicas de equipos reales, eludiendo controles basados en cookies o identificadores superficiales. Este tipo de fraude puede afectar procesos críticos como autenticaciones o aprobaciones de transacciones financieras.
4. Toma remota de cuentas sin alertas visibles
Mediante la imitación de comportamientos habituales del usuario y el uso de credenciales robadas, los delincuentes logran acceder a cuentas desde dispositivos distintos sin despertar sospechas. Esta modalidad se ha incrementado especialmente en banca, seguros y plataformas de apuestas, generando pérdidas millonarias.
Esto debe saber. Foto:FOTO: ISTOCK
5. Fraudes distribuidos entre múltiples sesiones
Los ataques ya no se ejecutan en una sola conexión. Muchos se fragmentan a lo largo de diferentes sesiones, navegadores o dispositivos, lo que impide su detección si las empresas no cuentan con herramientas que identifican de manera continua al usuario y su entorno.
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6. Falsos positivos que afectan a usuarios legítimos
El endurecimiento de los controles antifraude provoca que algunas compañías bloqueen o sometan a verificaciones adicionales a clientes reales.
Esto genera pérdida de ingresos, abandono de procesos y deterioro reputacional. El desafío es equilibrar la seguridad con una experiencia fluida para los usuarios.
Algunos conceptos a tener en cuenta. Foto:iStock
Un reto que trasciende la ciberseguridad
La nueva ola de fraude digital impacta no solo las finanzas corporativas, sino también la confianza del consumidor y el cumplimiento normativo.
Los especialistas coinciden en que las empresas deben adoptar enfoques basados en análisis de comportamiento, inteligencia artificial y verificación continua de identidad para enfrentar amenazas que ya superan los métodos de detección tradicionales.
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*Este contenido fue reescrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en información de TransUnion.
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