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Se aproxima una de las jornadas de promociones y rebajas digitales más intensas del año: el Viernes Negro (viernes negro), que marca el comienzo de la época de compras navideñas. Millones de compradores en Colombia y alrededor del mundo se alistan para buscar ofertas en tecnología, moda, turismo y artículos del hogar, entre otros.
No obstante, para que esta jornada sea exitosa, es fundamental abordarla con planificación, combinando la emoción de los descuentos con la cautela financiera, la ciberseguridad y, cada vez más, la conciencia ambiental.
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La regla inicial es la organización financiera. Especialistas sugieren elabore un presupuesto claro y no se desvíe de él. Una herramienta útil es personalizar el límite de las tarjetas de crédito, o establecer bolsillos virtuales para la ocasión, como ofrecen algunas entidades bancarias.
Esta acción sencilla no solo proporciona un mayor control sobre sus finanzas, sino que resguarda los productos financieros esenciales (cuentas y tarjetas de crédito y débito) con opciones temporales o digitales para aprovechar los descuentos.
A la par, las ofertas son uno de los anzuelos que más utilizan los ciberdelincuentes. Cipher, la división de ciberseguridad del Grupo Prosegur, advirtió sobre el “aumento de ciberataques contra el sector minorista en América Latina”. El sector retail experimentó un incremento alarmante de incidentes (56 por ciento en 2023), con picos notorios durante el Black Friday y la Navidad.
Foto:iStock
Santiago Anaya, director global de tecnología de Cipher, describe la situación: “El sector retail enfrenta un entorno cada vez más adverso. La digitalización no solo ofrece nuevas oportunidades comerciales, sino que también aumenta peligrosamente la superficie de ataque”.
Entre las modalidades de fraude y robo durante la época de descuentos se encuentran el ransomware y la “exposición de datos personales”. Para protegerse, lo ideal es evitar sitios web fraudulentos que imiten a comercios reconocidos o que presenten ofertas extremadamente tentadoras.
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La recomendación principal en este caso es evitar aprovechar descuentos que lleguen a través de enlaces en el chat o desde SMS al móvil, y en su lugar, ingresar directamente a los sitios comerciales de su interés, o inscribirse para recibir ofertas y que la comunicación sea directa.
Desconfíe de páginas desconocidas o de promociones que parezcan dudosas: consulte, indague, solicite información o recomendaciones en redes sociales o buscadores para conocer la confiabilidad y seriedad de marcas y plataformas.
Foto:iStock.
Un encargado del Black Friday
Más allá de la seguridad, también surge la responsabilidad. En 2024, el Black Friday generó más de 74.400 millones de dólares a nivel mundial, y el “40 por ciento correspondió a dispositivos electrónicos”. En Colombia, la tendencia es parecida: un informe de BlackSip 2025 indicó que “más del 60 por ciento de los consumidores planea hacer inversiones en tecnología o productos para el hogar”. Esto plantea la pregunta: ¿cómo adquirir de manera más consciente? La clave radica en “considerar más allá del descuento”.
Catherin Ospina, directora de Marca Corporativa de LG Electronics Colombia, subraya que “cada elección de compra tiene el potencial de alterar nuestros hábitos de consumo”. Ospina anima a “optar por tecnología responsable como un modo concreto de contribuir al bienestar del planeta”; sugiere priorizar la eficiencia energética y la durabilidad de los productos.
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Según LG, una forma de participar en la jornada de descuentos con menor impacto ambiental es elegir productos con inteligencia artificial, que ayudan a consumir menos energía, y aquellos fabricados de manera responsable con el ecosistema.
Este Black Friday 2025 representa una oportunidad para redefinir el éxito en las compras. No solo se trata de cuánto se ahorró, sino de cómo se adquirió.
JOSÉ CARLOS GARCÍA R.
Editor multimedia
@JoséCarlosTecno
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