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A partir del martes 9 de diciembre, en la Terminal del Norte comenzó a operar un proyecto piloto para optimizar el acopio de taxis. Este plan tiene como objetivo ofrecer a los viajeros una experiencia más segura, cómoda y organizada al momento de continuar su trayecto en taxi.
Así opera el proyecto piloto
El proyecto incluye la designación de personal encargado de orientar a los usuarios en el punto de abordaje, desde las 4:00 am hasta las 10:00 pm. Este personal también se encargará de registrar los datos de cada viaje para garantizar la trazabilidad y asignar el vehículo correspondiente.
Terminal cuenta con personas encargadas de orientar a los visitantes sobre el servicio. Foto:Alcaldía de Medellín
Se debe tener en cuenta que esta iniciativa se desarrolla bajo los estándares del servicio público individual de pasajeros, mejorando el flujo y la seguridad en el área.
Ricardo León Yepes, subgerente operativo de Terminales Medellín, expresó: “Desde Terminales Medellín estamos muy contentos de empezar este plan piloto, trabajando en equipo con las diferentes empresas que hacen parte de él. Además, es una forma de extender nuestro mensaje reiterativo a todos los usuarios: viajar legal y seguro desde las terminales“.
Iniciativa permite una mayor seguridad y trazabilidad en los recorridos de los viajeros. Foto:Alcaldía de Medellín
Colaboración interinstitucional
El proyecto es resultado de una articulación entre Terminales Medellín, Fenalco, el Centro Comercial Terminal del Norte, la Secretaría de Movilidad y varias empresas transportadoras como Coopebombas, Cootransmede, Flota Bernal SA, Tax Andaluz, Tax Belén, Tax Individual y Tax Super. Jorge Alberto Zárate, vocero de las empresas de taxis, destacó: “Desde las empresas de taxis, estamos comprometidos con el desarrollo de Medellín, por eso, nos unimos a este plan piloto en la Terminal del Norte, que tiene como propósito institucionalizar la prestación del servicio individual de taxi, mejorar la seguridad, confianza y oferta para todos los viajeros”.
A la Terminal de Transportes del Norte suelen llegar millas de pasajeros. Foto:Cortesía Personería de Medellín
Pedagogía y operación
Entre tanto, la Secretaría de Movilidad de Medellín también participa de manera activa con su equipo de transformación cultural para realizar labores de pedagogía sobre el uso adecuado del servicio y sus beneficios.
Aunque Terminales Medellín y el Centro Comercial Terminal del Norte facilitan el espacio físico para el acopio, la operación del servicio es responsabilidad exclusiva de las empresas transportadoras y sus conductores habilitados.
Cabe mencionar que este plan piloto busca institucionalizar un modelo más eficiente y seguro para el transporte individual en taxi desde la Terminal del Norte, beneficiando tanto a los usuarios como a los operadores del servicio.
Este contenido fue escrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en información de la Alcaldía de Medellín. Además, contó con la revisión del periodista y un editor.
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