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La denuncia de una empleada del D1 en Ituango, por la que el ministerio de Trabajo inició su investigación contra la empresa

Tomas Ritcher · julio 21, 2025 · 4 min de lectura


El Ministerio del Trabajo de Colombia anunció la apertura de una investigación formal contra la cadena de supermercados D1, tras recibir la denuncia de Deicy Johana Zapata, trabajadora de la tienda ubicada en Ituango, Antioquia. La mujer señala que se le han vulnerado derechos relacionados con la lactancia materna y que no ha recibido atención médica oportuna tras sufrir un accidente laboral que hoy pone en riesgo la pérdida de un dedo.

“Mi niña requiere que la alimente de seno cada hora y no me están dando el espacio”, explicó Zapata en su declaración. La bebé de nueve meses padece desnutrición y una cardiopatía congénita. Sin embargo, según la trabajadora, la empresa solo le reconoce una hora adicional de trabajo, sin brindarle condiciones adecuadas para ejercer la lactancia, como lo exige la Ley 2306 de 2023, que protege los derechos de las madres lactantes en el entorno laboral.

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Además de lo relacionado con su maternidad, Zapata denunció un accidente ocurrido el pasado 30 de mayo mientras surtía productos en el punto de venta. “Fui a levantar una estiba con jabón lava loza y al resbalarse cayó sobre mi mano atrapándome un dedo”, relató. A pesar del dolor, el caso no fue reportado de forma inmediata ni por la empresa ni ante la ARL Seguros Bolívar.

En un video, dado a conocer por el ministerio del trabajo el pasado 19 de julio, la trabajadora agregó que la EPS  le confirmó el 6 de junio que el dedo está fracturado y tiene laceración. “En vez de mejorar, empeora; me da fiebre, dolor, y cambia de color. Hoy solicito ayuda urgentemente porque un médico tratante me dijo que está dentro de las posibilidades que fuera amputado. Ya no puedo dormir del dolor”.

Según Zapata, después de elevar sus quejas, recibió una llamada del jefe de zona desde el celular de un compañero de turno. “Me dijo: que me evitara malos procesos, que no quería hacer un mal proceso conmigo, ni con nadie, y que dejara de estar poniendo quejas”.

Las medidas del Ministerio del Trabajo

Ante la gravedad de los hechos, la viceministra encargada de Relaciones Laborales e Inspección, Sandra Muñoz, advirtió que ya se han tomado medidas preventivas para evitar represalias contra la trabajadora. “Hacemos un llamado a que la ARL responda porque posiblemente tenemos una grave afectación a la salud y seguridad de esta trabajadora“, afirmó.

Por su parte, el ministro del Trabajo, Antonio Sanguino, sostuvo que la cartera sigue comprometida con la inspección, vigilancia y control de la reforma laboral, “la normatividad, la salud y seguridad en el trabajo, al que tienen derecho todos los empleados en Tiendas D1”.

Sanguino enfatizó que el caso de Zapata no es un hecho aislado e hizo un llamado para que se garanticen condiciones de trabajo, “para Deicy Zapata, quien viene denunciando hechos de violencia y hostigamiento, en razón a su condición de madre lactante, y por haber sufrido un accidente de trabajo que a la fecha ni la empresa, ni la ARL, ni el sistema de salud han atendido oportunamente”, dijo.

Inspecciones en tiendas D1 Foto:Ministerio de Trabajo

Este caso se da luego de que, el pasado 14 de julio, el Ministerio del Trabajo socializara hallazgos derivados de inspecciones realizadas a 263 tiendas D1 y en 6 centros de distribución en todo el país. Entre las irregularidades encontradas figuran:

  • Violaciones en la contratación y jornada laboral.
  • Condiciones deficientes de seguridad y salud en el trabajo.
  • Ausencia de salas de lactancia en la mayoría de los puntos.
  • Inexistencia de protocolos de reporte y atención de accidentes laborales.
  • Obstáculos para el ejercicio de la libertad sindical.

Inspecciones en tiendas D1 Foto:Ministerio de Trabajo

Según la cartera laboral, estos hallazgos configuran posibles violaciones sistemáticas al derecho a un trabajo digno y seguro, 

especialmente para mujeres trabajadoras.

El Ministerio del Trabajo aseguró que, además de continuar con la investigación en curso, hará seguimiento puntual al estado de salud de Deicy Johana Zapata y al cumplimiento de las obligaciones por parte de la empresa y la ARL Seguros Bolívar.

“Esperamos que D1 y la ARL cumplan lo establecido en el Sistema de Riesgos Laborales y garanticen la salud y seguridad de esta trabajadora, que hoy solicita nuestra intervención porque teme represalias por las denuncias hechas”, concluyó el ministro Sanguino.

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