La innovadora función de búsqueda de IA en Netflix que sintoniza con tus emociones

Netflix está evaluando una nueva función de búsqueda basada en la tecnología Operai, con el objetivo de mejorar la manera en que los usuarios encuentran contenido en la plataforma de streaming, según varios reportes.

La nueva función de búsqueda con IA permitirá a los abonados utilizar consultas en lenguaje natural más allá de las búsquedas convencionales de géneros o actores. Los usuarios tendrán la capacidad de buscar contenido en función de criterios más concretos, incluyendo su estado emocional, reporta Bloomberg.

Un portavoz de Netflix, Momo Zhou, corroboró a El borde que la función se está evaluando en este momento con un grupo selecto de usuarios en Australia y Nueva Zelanda en dispositivos iOS. Zhou añadió que la prueba se extenderá a los Estados Unidos “en las próximas semanas y meses”, aunque no existen planes para llevar la función a otras plataformas fuera de iOS por el momento.

Durante la conferencia de resultados del primer trimestre de Netflix, el CEO Greg Peters se refirió a la relevancia de mejorar el descubrimiento de contenidos en la plataforma.

“Hay un considerable potencial para optimizar la experiencia de descubrimiento y recomendación y, de esta manera, ofrecer un mayor valor a los miembros y, por consiguiente, alcanzar la audiencia más amplia para nuestros títulos”, afirmó Peters.

La nueva funcionalidad de búsqueda es opcional para los usuarios, indicando que Netflix está tomando un enfoque cauteloso con su reciente prueba de IA. “Estamos en las etapas iniciales de la función y realmente nos encontramos en un proceso de aprendizaje y escucha para esta versión beta”, comentó Zhou.

AI Search se presenta junto con otras actualizaciones de experiencia de usuario, que incluyen un rediseño de la página principal de la aplicación de televisión de Netflix, el primer cambio estructural significativo en la interfaz en más de diez años, según menciona Peters. La compañía tiene previsto implementar el rediseño a finales de este año.

Netflix ha utilizado IA y aprendizaje automático para sus algoritmos de recomendación en el pasado, pero esta nueva funcionalidad de búsqueda será una ampliación en la aplicación de la tecnología de IA generativa por parte de la compañía.

El co-CEO Ted Sarandos ha afirmado anteriormente que la IA ayudará a mejorar la cinematografía, pero no sustituirá a los creativos como guionistas y actores. Es un tema delicado en Hollywood, donde muchos han manifestado su preocupación de que la IA pueda reducir empleos y disminuir costos.

Netflix reportó un incremento del 12.5% en los ingresos del primer trimestre, alcanzando los $10.54 mil millones en comparación con el mismo período del año anterior.