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Durante el Foro de Desarrollo Local de la Ocde en Barranquilla, expertos en inteligencia artificial se reunieron para reflexionar sobre los retos, oportunidades y medidas concretas para incorporar la inteligencia artificial en los sectores clave de la sociedad.
Desde el ámbito empresarial, Fabian Hernández, CEO de Telefónica, subrayó la necesidad de que al interior de las compañías se identifiquen aquellos perfiles de trabajadores que pueden cambiar el enfoque de sus labores para aprovechar los beneficios de la inteligencia artificial.
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“Antes había miedo con los cajeros electrónicos. Se pensó que las personas en las cajas quedarían cesantes. Hoy entendemos que se están redefiniendo roles, no eliminándolos”, aseguró.
Destacó casos exitosos de implementación en sectores como finanzas, logística y transporte, donde la IA ha mejorado la satisfacción del cliente y acelerado procesos repetitivos.
Soraya Silva, líder de IA de IBM, contó que por ejemplo en dicha compañía un 80% de los procesos financieros se están realizando con IA y que han disminuido el tiempo de desarrollo de proyectos: algunos que podían tomar 600 horas ahora los hacen en 300.
Fabian Hernández, CEO Telefónica. Foto:Sergio Cárdenas / EL TIEMPO
Loreto Aravena, jefa de Comunicaciones y Alianzas Estratégicas del Centro de Inteligencia Artificial, hizo un llamado para dejar de ver la IA con desconfianza y enfocarse en su potencial.
“Más que hablar de riesgos, hablamos de oportunidades de aceleración. La IA permite agilizar tareas y mejorar la calidad del trabajo”, señaló.
Insistió en que el foco debe estar en la colaboración hombre-máquina, más no en la sustitución. En eso coincidió la líder de IA en IBM, Irma Soraya Silva, quien aseguró que estas tecnologías no vienen a reemplazarnos, sino “a potencializar e impulsar las capacidades que ya tenemos.”
Durante su intervención, Silva destacó la urgencia de democratizar y divulgar el conocimiento sobre IA, diferenciando entre su uso cotidiano por parte de los usuarios y su aplicación estratégica en modelos de negocio.
Soraya Silva, líder IA IBM. Foto:Sergio Cárdenas / EL TIEMPO
Subrayó la importancia de generar contenidos accesibles en distintas áreas tecnológicas y mencionó que IBM se ha propuesto capacitar a más de dos millones de personas para 2026, con materiales adaptados tanto para el público general como para quienes buscan desarrollar soluciones de IA dentro de las empresas.
También enfatizó en que no basta con contar con la tecnología: es clave aprovechar la infraestructura existente, fortalecer el talento humano y fomentar una cultura organizacional que abrace el cambio.
Además, Silva resaltó el papel creciente de la autocapacitación como herramienta clave frente a los límites de la formación corporativa tradicional. Insistió en que implementar IA de forma efectiva exige hacerlo con responsabilidad, ética y una buena gobernanza para proteger la propiedad intelectual y garantizar un uso seguro y justo de la tecnología.
Paola Amar Sepúlveda, secretaria Distrital de Educación de Barranquilla, por su parte resaltó que la transformación educativa ya está en marcha. Dijo que en la ciudad, por ejemplo, se han desarrollado programas de habilidades digitales, reformado los currículos de informática en los grados 9°, 10° y 11°, y ha impactado a más de 9.000 estudiantes.
La IA representa un reto para las empresas. Foto:Getty Images/iStockphoto
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La secretaria enfatizó en que “los niños y jóvenes son nativos digitales. Nuestro trabajo es ponerles la vía, impulsar su creatividad y formar ciudadanos digitales”.
También advirtió que los docentes deben abrazar estas nuevas herramientas: “La IA generativa ayuda en el proceso de aprendizaje. El profesor que no la utilice, terminará siendo reemplazado”.
A nivel superior, se destacó un convenio con Amazon Web Services para mejorar los planes de estudio y una alianza que permite a jóvenes formarse y trabajar en ambientes empresariales, donde, según contó, el 60% de los egresados ya tiene vinculación laboral inmediata.
Así avanza el segundo día del Foro de la Ocde | El Tiempo Foto:
Aura Saavedra
Enviada especial a Barranquilla
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