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En Colombia, cada vez son más frecuentes los casos de suplantación de identidad para solicitar créditos de forma fraudulenta. Si descubre que alguien ha pedido un préstamo a su nombre sin su autorización, es fundamental actuar con rapidez.
Este tipo de fraude financiero no solo pone en riesgo su historial crediticio, sino que también puede tener consecuencias legales y económicas graves si no se actúa con rapidez.
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Actúe de inmediato
El tiempo es clave. Tan pronto como detecte una actividad sospechosa, ya sea una notificación de aprobación de un crédito que no solicitó o un nuevo préstamo en su historial crediticio, actúe sin demora. Cuanto más espere, más difícil puede ser revertir los daños.
Contacte a la entidad financiera
Comuníquese o acuda al banco o institución que otorgó el crédito y explique que usted no autorizó esa solicitud. Solicite el bloqueo inmediato del crédito y pida una copia del contrato o solicitud firmada. Muchas veces, los estafadores usan datos robados y firmas falsificadas.
Asegúrese de llevar toda la documentación disponible. Foto:iStock
Denuncie
Diríjase a la policía local o a la fiscalía especializada en delitos financieros y presente una denuncia por suplantación de identidad. Asegúrese de llevar toda la documentación disponible, como copias de correos electrónicos, estados de cuenta y notificaciones.
Informe a las bases de datos
Notifique a las centrales de riesgo (como Datacrédito o CIFIN) sobre el fraude. Puede solicitar una alerta de fraude en su perfil crediticio para evitar nuevos intentos de apertura de cuentas.
Portal midatacredito Foto:Datacredito
Solicite un reporte de crédito
Revise su historial crediticio completo para detectar cualquier otra actividad inusual. Puede hacerlo de forma gratuita una vez al año en muchos países. Si encuentra más cuentas que no reconoce, repórtelas de inmediato.
Cambie sus contraseñas y refuerce su seguridad
Si su información personal fue comprometida, cambie todas sus contraseñas y active la verificación en dos pasos en sus cuentas bancarias, correo electrónico y otros servicios importantes. Esto reduce el riesgo de nuevos fraudes.
Considere la asesoría legal o financiera
En casos más complejos, es recomendable buscar asesoría profesional. Un abogado especializado en derecho financiero o un defensor del consumidor puede ayudarlo a limpiar su historial y responsabilizar a los culpables.
Recuerde nunca compartir sus datos personales por teléfono o redes sociales. No haga clic en enlaces sospechosos. Además destruya documentos con información sensible antes de desecharlos y monitoree regularmente su crédito.
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