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El auge que ha experimentado el empleo en plataformas digitales en la última década en América Latina y el Caribe representa importantes posibilidades, pero también considerables desafíos para las políticas públicas y los trabajadores.
Esto es lo que revela un reciente estudio publicado por la oficina regional de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el cual presenta un análisis sobre las características demográficas de estos individuos, gracias a una encuesta realizada a 1.153 trabajadores de plataformas digitales en línea.
Las ventajas de ser freelance en cualquier parte del globo. Foto:iStock
Se trata de aquellas en las que tanto los empleados como los empleadores se comunican de forma remota y las actividades abarcan desde programación y diseño gráfico hasta tareas mínimas repetitivas como etiquetado de datos o entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial.
¿Cuál es su perfil?
El 93 por ciento de los trabajadores indicó que viven en áreas urbanas y que son jóvenes altamente calificados en comparación con la población general, con una edad media de 35 años.
En términos de género, el 54.8 por ciento se identifica como masculino, el 43.6 por ciento como femenino y el restante se clasifica como no binario y transgénero.
El 51 por ciento ha completado educación universitaria y, de este porcentaje, el 38 por ciento posee una licenciatura o un título equivalente, el 7 por ciento cuenta con una maestría, el 5 por ciento tiene un título asociado y quienes tienen un doctorado representan el 1 por ciento del total.
Además, se observó que una proporción significativa labora hasta cinco días a la semana, siguiendo un esquema laboral convencional, con un 29 por ciento indicando que trabajan esta cantidad de días. Sin embargo, aproximadamente el 16 por ciento mencionó que labora seis días a la semana, y un 18 por ciento trabaja los siete días.
“La naturaleza flexible de este empleo puede llevar a jornadas extensas y nocturnas: en promedio, trabajan al menos diez horas diarias, seis días y medio al mes, y casi 11 noches (desde las 22 hasta las 5 horas). Las largas horas y el trabajo nocturno pueden representar un riesgo para la salud y la seguridad laboral”, se manifiesta.
Aunque la percepción sobre la salud es positiva, la encuesta también identifica algunos riesgos que podrían afectarles, entre ellos, la inestabilidad financiera (13 por ciento), problemas de conectividad a internet (11 por ciento) y la falta de oportunidades de desarrollo (10 por ciento), así como problemas para organizar su trabajo (8 por ciento), falta de reconocimiento profesional (8 por ciento), dificultades para equilibrar la vida laboral y personal (7 por ciento), sentimientos de aislamiento (6 por ciento) y largas jornadas laborales (4 por ciento).
“Estos factores son cruciales para el desarrollo de políticas públicas que beneficien a estos trabajadores. Es fundamental contar con información sobre la cobertura de salud y seguridad social, de la cual alrededor del 40 por ciento de los trabajadores de plataformas encuestados están excluidos”, afirma el organismo.
En lo que respecta a las remuneraciones, elEl promedio de remuneración por hora de los encuestados es de 5,48 dólares y la mediana se sitúa en 2,57 dólares. De acuerdo al estudio, estos rangos de ganancias están en consonancia con otros estudios a nivel mundial; no obstante, también existen datos provenientes de la Unión Europea que sugieren niveles de ingresos superiores, lo que puede resultar atractivo para la contratación de mano de obra transfronteriza.
¿De dónde proceden?
Según la OIT, el trabajo en plataformas digitales representa una oportunidad para que los migrantes accedan al mercado laboral. El 49 por ciento de estos individuos son originarios de Venezuela y hay otros países de nacimiento relevantes como Argentina y Colombia, con el 6 y 7 por ciento respectivamente.
¿Dónde se encuentran los trabajadores en plataformas digitales basadas en la web? Foto:OIT
No obstante, el estudio indica que el 37 por ciento del total de estos trabajadores está actualmente en Chile. México y Argentina continúan en representación, con el 18 por ciento de los migrantes cada uno. Otros países con una presencia notable incluyen a Colombia con 6 por ciento, Ecuador con 4 por ciento, y Perú y Brasil, ambos con un 3 por ciento cada uno.
Al abordar la cuestión de dónde se encuentran sus contratantes, el 53 por ciento respondió que operan en otro país. De ese porcentaje, el 79 por ciento indicó que están en Estados Unidos y Canadá. “Estos resultados destacan la necesidad de entender mejor las implicaciones del trabajo transfronterizo y transregional”, afirma el informe.
¿Cuál es su situación laboral?
La razón principal por la que los trabajadores eligen laborar en plataformas es la preferencia por trabajar desde su hogar (17,9 por ciento), la necesidad de complementar sus ingresos (16,6 por ciento) y la autonomía (15 por ciento).
Cerca del 52 por ciento de los encuestados mencionó que el trabajo en plataformas no constituye su principal fuente de ingresos. Entre aquellos que tienen otro empleo además del trabajo en plataformas, casi la mitad (47,5 por ciento) se identifica como empleados formales, seguida de los independientes (31 por ciento) y un 13 por ciento de trabajadores que se consideran informales.
MinTIC compartió más de ocho empresas que ofrecen empleo desde casa en Colombia. Foto:iStock / MinTIC
“Esta variedad de circunstancias laborales enfatiza la necesidad de considerar diferentes factores al discutir las condiciones laborales, salud y seguridad social para estos trabajadores”, señala la OIT.
También enfatiza que los trabajadores en este tipo de plataformas son distintos de aquellos que operan en aplicaciones de transporte o de entrega, como Uber y Rappi, entre otros, ya que solo el 3 por ciento respondió afirmativamente.
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