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Nequi, la plataforma digital de Grupo Cibest (antes Grupo Bancolombia) se internacionaliza. A terriza en El Salvador y Guatemala a través de Bancoagrícola y Bam, dos entidades bancarias que operan en Centroamérica y que pertenecen a la organización.
La presencia de Nequi en El Salvador y Guatemala se apoya e inspira en la experiencia adquirida por el Grupo Cibest en Colombia, donde dicha plataforma, como una línea de negocio de Bancolombia, ha sido un referente en inclusión financiera al contar con más de 26 millones de clientes y llegando a récords de más de 70 millones de movimientos en un día, señalan desde la organización financiera.
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Pese a ese aterrizaje en Centroamérica, desde Grupo Cibest indicaron que la marca Nequi es operada bajo la licencia bancaria de cada filial del Grupo Cibest y que como compañía de financiamiento, no es accionista de ninguna de estas entidades, ni tiene presencia en Guatemala ni El Salvador.
“Estos aprendizajes permitirán implementar las mejores prácticas y ofrecer una solución alineada con las necesidades de los mercados salvadoreño y guatemalteco”, agregaron directivas de Cibest.
Según Andrés Vásquez, gerente general de Nequi en Colombia, esta plataforma es más que una billetera digital en la medida que ofrece más de 30 servicios financieros y no financieros, con facilidad y seguridad, como un banco digital.
“Nequi es más que mandar plata, es un ecosistema de posibilidades: pagar la factura del celular, los servicios públicos, recargar la tarjeta de transporte, hacer inversiones gracias a la alianza con trii, recibir ingresos globales a través de Paypal o remesas de los familiares en el exterior, cargar las plataformas de música y entretenimiento, comprar un tiquete de bus o adquirir un seguro”, explicó el directivo.
La billetera tiene más de 24 millones de usuarios en Colombia. Foto:Nequi
“Según datos del Banco Mundial, en países como Guatemala, sólo el 37 por ciento de las personas mayores tienen acceso a servicios financieros. En El Salvador y Colombia, esta realidad alcanza cifras de 36 y 60 por ciento, rspectivamente”, comentó Juan Carlos Mora, presidente del Grupo Cibest, para quien esas brechas representan una oportunidad para seguir impulsando la inclusión financiera y promover un crecimiento más equitativo en la región.
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Dijo, además, que esa es una de las principales razones de llevar Nequi a El Salvador y Guatemala, porque “buscamos ofrecer una alternativa accesible y confiable para que más personas puedan enviar y recibir dinero, ahorrar y gestionar sus finanzas sin barreras”.
Juan Carlos Mora Presidente de Grupo Cibest, antes Grupo Bancolombia. Foto:MAURICIO MORENO EL TIEMPO
Crédito y otros servicios
Según lo expresado por Vásquez, una de las fortalezas de Nequi, como banco digital, ha sido su incursión en el segmento crediticio de bajo monto, una apuesta que hicieron en 2019.
“Venimos impulsando el crédito responsable y accesible para apalancar el progreso de las personas y el desarrollo del país. Por ejemplo, en el segundo trimestre de este año desembolsamos más de 1,1 billones de pesos y durante el primer semestre más de 407.000 préstamos con un monto promedio de 2,3 millones de pesos por usuario”, precisó el directivo.
Del total de usuarios a quienes les prestamos, advierte Vásquez, el 68 por ciento no tiene experiencia crediticia, “lo que demuestra que nuestro modelo está ayudando a cerrar brechas y a hacer del crédito una herramienta más justa y accesible; y que busca contrarrestarles espacio a préstamos informales como los “gota a gota”, puntualizó.
Nequi no es solo una cuenta bancaria y una herramienta para realizar transacciones, sino una plataforma integral diseñada para atender las necesidades reales de las personas y acompañarlas en el cumplimiento de sus metas financieras. Para lograrlo, la educación es un pilar fundamental de esta iniciativa. Por eso los productos y servicios contarán con una estrategia de contenidos enfocada en brindar herramientas prácticas sobre ahorro, gestión responsable del dinero, actualidad financiera y más, comentan desde Grupo Cibest.
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