El nuevo interventor Nueva EPS, Roberto José Tercero Solano Navarra, fue nombrado por la Superintendencia Nacional de Salud para asumir la administración de esta importante Entidad Promotora de Salud. Esta medida de intervención forzosa administrativa es una acción del Estado para gestionar y corregir las deficiencias identificadas en una entidad del sector salud, garantizando la continuidad de los servicios y la protección de los usuarios. La Resolución 2026320030008580-6 confirmó el cambio, buscando soluciones a la delicada situación de la EPS.
La designación de Solano Navarra cobra especial relevancia para los colombianos, ya que Nueva EPS atiende a cerca de 10.9 millones de afiliados, siendo una de las más grandes del país. La continuidad de la intervención y el cambio de su dirección subrayan la profunda crisis del sistema de salud en Colombia, donde los problemas financieros y operativos de las EPS impactan directamente la calidad y oportunidad de la atención médica de millones de personas. Esta situación genera incertidumbre sobre el acceso a tratamientos, citas y medicamentos esenciales, afectando la estabilidad del bienestar de la población.
¿Qué implica el nuevo interventor Nueva EPS para los millones de afiliados?
La Superintendencia ha identificado fallas persistentes en Nueva EPS, lo que motivó el cambio de interventor. Estas fallas se concentran en áreas críticas: la gestión financiera, la suficiencia de la red de servicios y el cumplimiento en el reporte de información. Entre los hallazgos más preocupantes está la ausencia de estados financieros certificados para los años 2023, 2024 y 2025, así como un crecimiento significativo de las deudas con los prestadores de salud, complicando la conciliación y el pago de facturas.
Para los usuarios, las consecuencias son directas y alarmantes. La Supersalud reveló que el 51% de las reclamaciones analizadas se relacionan con tres problemas fundamentales:
Negación de tecnologías y servicios: Retrasos en la aprobación de procedimientos y medicamentos ya autorizados.
Dificultades en asignación de citas: Obstáculos para obtener citas médicas especializadas o de control.
* Demoras en la atención: Tiempos de espera prolongados para diagnósticos y tratamientos.
Retos inmediatos del nuevo interventor
Roberto Solano Navarra, quien previamente fue gerente de Cajacopi EPS, deberá presentar un diagnóstico integral de la Nueva EPS en un plazo de un mes tras su posesión. Este documento debe incluir un plan de trabajo detallado con presupuesto, cronograma e indicadores claros de gestión y resultados. Su rol es crucial para determinar la viabilidad futura de la entidad, un escenario que podría ir desde la recuperación hasta una eventual liquidación, según lo consignado en un informe final antes de que termine la medida de intervención. Además, la Supersalud designó a Baker Tilly Colombia Ltda. como contralor para fiscalizar todas las actuaciones durante este periodo, reforzando la vigilancia sobre la gestión, como lo reporta El Tiempo sobre el seguimiento a las EPS.
El nuevo interventor Nueva EPS enfrenta el enorme desafío de restaurar la confianza y la operatividad de una entidad vital para el sistema de salud colombiano. Su éxito o fracaso tendrá repercusiones directas en la vida de millones de familias, siendo un termómetro del estado actual y futuro del aseguramiento en el país. El monitoreo de su gestión será clave para comprender la dirección del sector salud.
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