Economia
Guía Completa: Cómo Realizar el Proceso y a Quién Dirigirse en Cada Paso

Según información proporcionada por la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia, Asobancaria, cerca de 15 millones de colombianos poseen alguna obligación pendiente. No obstante, con el transcurso del tiempo, ciertas de estas obligaciones pueden extinguirse legalmente, es decir, dejan de ser exigibles.
Para llevar a cabo este procedimiento, se debe considerar que la prescripción extintiva de una obligación está estipulada en el artículo 2535 del Código Civil, el cual impide que el acreedor pueda reclamar el pago de una obligación una vez haya transcurrido el período establecido sin que se haya iniciado un proceso judicial.
Es importante tener en cuenta que los períodos de prescripción cambian dependiendo del tipo de deuda:
- Deudas con títulos valores (pagarés, letras de cambio): 3 años.
- Acciones ejecutivas: 5 años.
- Acciones ordinarias: 10 años.
Fernando Cristancho, abogado especializado en Derecho Procesal, señala que si un acreedor presenta una demanda antes de que se complete el plazo de prescripción, este se suspende y se le concede un año adicional para notificar al deudor. Si no se realiza dicha notificación dentro de este plazo, la prescripción continúa.
El deudor dispondrá de 10 días para solicitar el alegato sobre la expiración de la obligación ante un juez. Foto:iStock
Instrucciones detalladas
Cuando una persona estima que su obligación ya ha caducado, debe seguir estos pasos para solicitar la caducidad:
1. Confirmar si la obligación ya ha caducado
Los períodos de caducidad dependen del tipo de compromiso. Por ejemplo, las deudas con entidades bancarias y financieras caducan en 3 años, mientras que las obligaciones comerciales y civiles lo hacen en 10 años.
2. Verificar la inactividad del acreedor
Asegúrese de que el acreedor no haya interrumpido la caducidad a través de acciones legales o cobros judiciales. Es aconsejable revisar su correo electrónico y las páginas web de consulta de procesos judiciales con regularidad.
3. Elaborar una solicitud formal de caducidad
La petición debe incluir:
- Información personal del deudor (nombre, cédula, dirección, teléfono, correo electrónico).
- Detalles precisos de la obligación (tipo de compromiso, número de contrato o referencia).
- Base legal que respalde la caducidad.
- Solicitud explícita para la eliminación de la deuda en los registros del acreedor.
Es crucial no reconocer la obligación, por lo que se sugiere consultar con un abogado antes de presentar la solicitud.
4. Remitir la solicitud al acreedor o entidad financiera
La petición debe enviarse por correo certificado o presentarse directamente en la entidad. Si la obligación está reportada en centrales de riesgo como Datacrédito o TransUnion, también se debe enviar copia a estas entidades para actualizar la información.
5. Esperar respuesta y, si es necesario, interponer un reclamo
Las entidades tienen entre 15 y 30 días para responder. Si no se recibe respuesta o esta es negativa, se puede presentar un reclamo ante la Superintendencia Financiera (para entidades bancarias) o la Superintendencia de Industria y Comercio (para centrales de riesgo).
6. Acciones legales si la entidad rechaza la caducidad
Si la entidad se niega sin justificación a reconocer la caducidad o no responde, el deudor puede:
Además, puede interponer una acción de tutela si considera que se vulneran sus derechos fundamentales.
Demandar la caducidad ante un juzgado civil. Para ello, si la obligación es considerable, se aconseja contar con la asesoría de un abogado para iniciar el proceso.
Solicitar la caducidad de una obligación es un derecho del deudor, pero requiere atención minuciosa en cada etapa del procedimiento.







