Procuraduría exige claridad sobre el estado Nueva EPS a la Supersalud

El estado Nueva EPS es el centro de la preocupación de la Procuraduría General de la Nación, que el 8 de abril de 2026 exigió a la Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) un pronunciamiento inmediato y detallado. La Nueva EPS, una Entidad Promotora de Salud (EPS) intervenida, mantiene “riesgos críticos” que ponen en riesgo la prestación del servicio y el manejo de fondos públicos, según el Ministerio Público. La Procuraduría busca entender las acciones implementadas para subsanar estas falencias.

¿Qué riesgos críticos presenta el estado Nueva EPS?

La procuradora delegada Mónica Andrea Ulloa Ruíz, en un documento oficial, cuestionó la efectividad de la intervención forzosa sobre la entidad. A pesar de las medidas adoptadas, la Procuraduría identificó que la Nueva EPS no ha cumplido plenamente con las órdenes impartidas por el ente de control. Esta situación genera incertidumbre sobre la recuperación de la aseguradora, especialmente en áreas clave como la modernización tecnológica y la gestión de cuentas médicas.

Entre los puntos más preocupantes, la Procuraduría señaló deficiencias persistentes en la entidad.
Los riesgos críticos identificados incluyen:
Dependencia tecnológica: El sistema de información depende de un único centro de datos, sin un plan consolidado de recuperación ante desastres (DRP).
Vulnerabilidad en ciberseguridad: Existe una alta exposición a incidentes de ciberseguridad, así como la ausencia de soporte en la mesa de servicio.
Procesos manuales: Procesos vitales, como el giro de recursos, siguen manejándose en bases de datos manuales, dificultando la auditoría y el control de prescripción.
Gestión de cuentas médicas: A pesar de un nuevo sistema implementado el 1 de septiembre de 2025, no se ha logrado una transformación integral que resuelva los rezagos históricos en el procesamiento de cuentas médicas, que hasta el 31 de agosto de 2025 se ejecutaba de forma manual, como detalló El Espectador en su momento.

Solicitud de explicaciones y plazos a la Supersalud

La Procuraduría también ha pedido explicaciones sobre la gestión de anticipos, una práctica que, según el Ministerio Público, se ha vuelto ordinaria y se utiliza para cubrir fallas estructurales en la contratación de la red de servicios. Se advierte que la Nueva EPS no ha logrado implementar mecanismos efectivos de control y gestión sobre los recursos que recibe del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS).

Ante este panorama, la Procuraduría otorgó un plazo perentorio de tres días hábiles a la Superintendencia Nacional de Salud Ad Hoc. Se espera que la Supersalud remita todos los soportes documentales que justifiquen la prórroga de la intervención y demuestren avances reales y concretos en la estabilización del estado Nueva EPS. Para más información sobre el sector salud en Colombia, puede consultar más noticias de Colombia.