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La Embajada de Estados Unidos en Colombia, con sede en Bogotá, anunció el viernes 17 de octubre que suspendería todos sus servicios consulares a partir de la 1:00 pm y operaría con personal reducido. La decisión se tomó debido a las movilizaciones masivas que se realizaron en la capital, algunas de las cuales pasaron cerca de la sede diplomática, lo que afectó la movilidad y las condiciones de seguridad del personal.
El anuncio fue publicado en el portal oficial de la Embajada y en sus canales de comunicación, donde se advirtió que las protestas podrían extenderse hasta la noche. Por esa razón, los colombianos que tuvieron citas para llevar a cabo trámites el viernes se vieron afectados.
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Esté pendiente a los medios oficiales y al correo
Quienes tuvieran una cita para tramitar una visa, pasaporte o realizar un trámite consular deben estar atentos a los canales de comunicación oficiales. La Embajada continúa enviando notificaciones individuales a los correos electrónicos registrados durante la solicitud y mantiene actualizadas las indicaciones en su sitio web co.usembassy.gov.
Comunicado emitido por la Embajada de Estados Unidos en Colombia. Foto:Embajada de Estados Unidos
La institución aclara que todas las citas programadas para la tarde del viernes fueron suspendidas y que los usuarios afectados recibirán instrucciones sobre cómo reagendar su atención. Esta medida aplica para trámites de visas, servicios notariales y gestiones de documentación para ciudadanos estadounidenses.
En caso de no recibir una notificación directase recomienda ingresar al portal oficial y utilizar el formulario de contacto disponible en la sección de servicios consulares. Este espacio permite consultar el estado de las solicitudes o reportar inconvenientes con los trámites.
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La Embajada señala que mantiene un monitoreo constante de la situación en Bogotá y que, de ser necesario, podrá modificar nuevamente sus horarios de atención para garantizar la seguridad del personal y de los visitantes. “Las protestas podrían extenderse hasta la noche. Los ciudadanos estadounidenses deben evitar las grandes protestas, ya que pueden tornarse violentas.”, precisó la sede diplomática en su comunicado.
Contacto de la Embajada. Foto:Embajada de Estados Unidos en Colombia.
Actualmente, los usuarios cuentan con varios canales de asistencia para resolver dudas o emergencias. Las líneas habilitadas son +57-1-275-2000 o 601-275-2000además del formulario digital de contacto disponible en la página web.
El cierre del viernes no fue un hecho aislado. La Embajada ya había suspendido sus servicios el 7 de octubre, durante otra jornada de movilizaciones propalestina, cuando también se presentaron restricciones de tránsito y alteraciones en el transporte público de la capital.
Las manifestaciones causaron afectaciones en la calle 26. Foto:Sergio Acero. EL TIEMPO / CiudadNoticias
En su mensaje, la sede diplomática también reiteró recomendaciones de seguridad para los ciudadanos estadounidenses en Colombia: Evite multitudes y protestas, mantenga un perfil bajo, no porte joyas ni objetos de valor, evite el uso del celular en público y mantenga las puertas de los vehículos cerradas. Además, aconseja seguir los medios locales para obtener información actualizada sobre el estado de la ciudad.
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La Embajada de Estados Unidos aclara que la suspensión de servicios fue temporal y busca garantizar la seguridad tanto del personal como de los usuarios. Las personas que tenían citas programadas deben permanecer atentas a las notificaciones para confirmar las nuevas fechas y continuar con sus trámites consulares.
REDACCIÓN ÚLTIMAS NOTICIAS.
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