Microsoft comunicó hoy que descontinuará formalmente Skype el 5 de mayo de 2025, finalizando su era de 14 años como propietario de este servicio de comunicación y mensajería en línea que alguna vez fue líder (según Bloomberg).


Microsoft adquirió Skype en 2011 por $ 8.5 mil millones, lo que representó su compra más considerable en aquel entonces. En su mejor momento, Skype contaba con más de 300 millones de usuarios activos al mes y era sinónimo de llamadas de voz y video a través de Internet. Sin embargo, el servicio ha visto una disminución constante en su relevancia en los años recientes, con su base de usuarios activos reduciéndose a aproximadamente 36 millones para 2023, ya que competidores como Zoom, WhatsApp y la propia plataforma de Teams de Microsoft han ganado considerablemente terreno.

Desde entonces, Teams ha crecido hasta alcanzar 320 millones de usuarios mensuales, sobrepasando ampliamente al número de usuarios restantes de Skype. La elección de la empresa de cerrar Skype es aparentemente parte de un esfuerzo más extenso por priorizar las capacidades de inteligencia artificial en Teams. Los colaboradores actualmente asignados a Skype serán reubicados en otros proyectos en lugar de ser despedidos.

Skype fue fundamental en la popularización de la tecnología VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), permitiendo que empresas y particulares se conectaran en todo el mundo con costos mínimos. También actuó como un campo de prueba temprano para la traducción de idiomas en tiempo real utilizando IA, una función que Microsoft demostró en una presentación muy publicitada en 2014. Sin embargo, sus frecuentes modificaciones en la interfaz de usuario, problemas de fiabilidad, características sociales mal diseñadas, el giro gradual hacia el sector empresarial y su incapacidad para igualar el ritmo de nuevos competidores, especialmente durante la pandemia de covid-19, finalmente llevaron a su desuso.

A medida que Microsoft complete el proceso de cierre, los usuarios actuales de Skype tendrán hasta el 5 de mayo para transferir sus datos y contactos a Teams o buscar alternativas.

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