Economia
Superservicios pide a Vanti devolver plata a millones de usuarios por cobros en factura del gas, ¿a quiénes cobija?
¿Por qué Vanti deberá devolver plata a usuarios por cobros en factura de gas?
Para la Superservicios, Vanti hizo los siguientes incrementos en los recibos:
- 4.95 % en enero de 2025
- 35.5 % en febrero de 2025.
Factura del gas de Vanti. Foto:Vanti
La entidad señaló este 21 de mayo que dichos aumentos “no estaban justificados puesto que la empresa contaba con las reservas suficientes de gas natural nacional para suplir la demanda esencial”, afirmó en un comunicado.
Según explicó, Vanti “disponía de suficiente gas pero decidió reportar de forma irregular una disponibilidad menor e insuficiente con el propósito de justificar la importación de gas con destino a la demanda residencial”.
¿A qué usuarios Vanti les deberá devolver plata de recibos de gas?
Superservicios acusó a Vanti de cobros injustificados en la factura del gas. Foto:iStock
Por tanto, la Superservicios le ordenó a la compañía de gas natural devolver el 100 % de “las sumas cobradas en exceso y sin justificación” y ajustar “la tarifa del servicio público de gas natural a partir del consumo de diciembre de 2024 facturado en enero del 2025”.
La devolución será para más de 2,5 millones de usuarios, los cuales están en:
De otro lado, la entidad aclaró que esta primera medida no es una sanción para Vanti, sino la imposición de un Programa de Gestión para proteger los derechos de los usuarios.
Eso sí, la Superservicios abrió un proceso sancionatorio para establecer si la compañía incurrió en alguna falta que conlleve a una repercusión mayor. También compulsó copias a la Superintendencia de Industria y Comercio y a la Fiscalía para las indagaciones a las que haya lugar.
Lo que había dicho Vanti cuando anunció aumento del precio de la factura de gas
La compañía Vanti había anunciado a principios de este 2025 que habría un incremento para febrero en el precio de los recibos de gas, el cual calculaba en un 36 %.
En su momento, dijo que tomó la decisión por cuenta del “precio de la molécula de gas natural” y el “mayor costo por la distancia del transporte debido al cambio en las fuentes de suministro”.
“Se trata de una coyuntura especial y excepcional que impacta la mayor parte del interior del país, y cuyos efectos se han intentado mitigar de manera conjunta entre todos los agentes del sector. Confiamos en que esta circunstancia no se extienda en el largo plazo, para lo cual necesitaremos continuar con un trabajo conjunto que permita obtener un marco regulatorio que viabilice la optimización de los precios tanto del gas nacional como del importado en el largo plazo, así como un esquema de remuneración de transporte que reconozca las nuevas circunstancias del mercado”, afirmó aquella vez.
Como en un principio había señalado que el incremento sería hasta del 36 %, en una vivienda donde, por ejemplo, pagaran 30.000 pesos por la factura de gas pasarían a un precio de 40.800 pesos.
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