“Descubre cómo Uniguest Sports Hub transforma la experiencia en más de 250 estadios alrededor del mundo”

Con una propuesta digital holística y conectada en la nube, Francisco Alves, Gerente de Ventas Regional para Iberia, Benelux e Italia en Uniguest, resalta las capacidades y oportunidades que brinda su plataforma central en diversas verticales, tal como se ha configurado su estand en ISE 2025, para sectores deportivos, hoteleros, educativos y de salud.

ISE 2025 ha evidenciado la estrategia adoptada por Uniguest, tras la adquisición en los últimos años de varias empresas, para ofrecer una suite integral de interacción digital, conectada y unificada en la nube, la cual se concreta en su plataforma central.

Un progreso que, como menciona Francisco Alves, Gerente de Ventas Regional para Iberia, Benelux e Italia en Uniguest, ha sido detalladamente presentado en su espacio dentro del evento: “en esta ocasión, nuestra meta en ISE 2025 ha sido exponer nuestras soluciones clasificadas por verticales, buscando establecer una oferta en la nube mucho más poderosa”.

La plataforma central, una robusta solución que centraliza la recopilación, gestión y entrega de contenido para la comunicación e interacción digital, “ha representado la principal apuesta de Uniguest en ISE 2025 -declara Alves-, donde se consolida la distribución de campañas, mensajes y comunicaciones a través de señalización digital, IPTV, tableros de menús, avisos en salas de reuniones, dispositivos personales y relaciones con los clientes.”

Uniguest ofrece un conjunto exhaustivo de tecnologías de interacción gestionadas mediante un CMS basado en la nube. Esta metodología consolidada y unificada facilita la implementación y el manejo, lo que permite a las organizaciones promover su marca, mensaje, servicios y productos a cada cliente.

Una de las innovaciones presentadas y resaltadas por Alves es Campus hub, “una plataforma orientada a la educación que permite funcionalidades como streaming en vivo, captura de conferencias, biblioteca multimedia. Un conjunto integral de tecnologías educativas basadas en video, a las que los usuarios pueden acceder y gestionar de forma centralizada en nuestra plataforma eStream”.

Diseñada para el ámbito corporativo, Enterprise hub es otra de las innovaciones que Uniguest exhibió en el evento y que Alves describe como “el epicentro de toda la actividad en la red corporativa, que permite el envío de mensajes breves y transmisiones en vivo de eventos, entre otras capacidades”.

Siguiendo con los verticales que conformaban el stand de la empresa en ISE 2025, el sector de la salud estuvo representado por Healthcare hub para optimizar la experiencia de los pacientes, visitantes y personal. “Es una plataforma que permite ver televisión interactiva y cuenta con funcionalidades específicas para este entorno -destaca Alves-; con comunicaciones con el personal médico y acceso a la información personal de salud.

Vivencia digital en estadios y alojamientos

La iniciativa de Uniguest en alternativas de IPTV y comunicación digital para estadios interconectados, destinada a generar vivencias exclusivas para cautivar a aficionados y visitantes, alcanza su mayor manifestación en Sports hub.

Según detalla Alves, “se trata de una solución que puede ser on premise (en la propia instalación) o en la nube, siendo esta última la dirección que estamos adoptando como organización, y que ya se encuentra implementada en más de 250 estadios y recintos alrededor del planeta. En España, estamos presentes en el del Atlético de Madrid y en el Mallorca FC, por mencionar algunos ejemplos”.

Un área importante en el estand es la dedicada a Hotel hub, “una solución completamente en la nube -enfatiza este ejecutivo-. Se trata de un portal de TV interactiva y de comunicación digital centralizada, ya desarrollada en las cadenas hoteleras más prominentes a nivel global, como Accord, Marriot, entre otras. Además, permite contar con un portal mucho más personalizable que se ajusta a las demandas del usuario o huésped”.