Economia
ofrecen varios beneficios a sus clientes
En el marco del Gran Salón del Automóvil, Autogermana, uno de los concesionarios de autos más importantes del país, anunció dos importantes alianzas para mejorar la experiencia de sus clientes; estas integran beneficios exclusivos para los compradores de vehículos BMW, MINI y motocicletas BMW Motorrad.
El acuerdo permitirá que los clientes que adquieran modelos seleccionados reciban entre 40.000 y 100.000 millas LifeMiles, un beneficio que amplía sus posibilidades de viaje y acceso a experiencias exclusivas.
Las tecnologías de entretenimiento buscan que la conducción sea menos estresante. Foto:Foto: BMW
“La alianza con LifeMiles demuestra nuestro propósito; es mover emociones a través de la movilidad, y trabajamos en diferentes frentes para lograrlo. Más allá de ofrecer soluciones de transporte, buscamos generar experiencias, unir personas, crear momentos memorables y acompañar etapas importantes de la vida. La compra de un carro es una de esas etapas, y todo lo que gira alrededor de él también lo es”, explicó Daniel Galindo, gerente Marca BMW en Autogermana.
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“Vimos en LifeMiles un complemento perfecto para nuestro valor de marca. Cuando empezamos a negociar, les decía que tenía mucho sentido porque es como acumular kilómetros y millas de experiencias: vivencias, viajes, disfrute. Muy alineado con el placer de conducir que ofrecemos. Compartimos una sinergia: el mismo perfil de cliente, la misma base y las mismas intenciones. Por eso firmamos una alianza exclusiva para el segmento de lujo”, agregó Galindo.
De igual forma, el vocero de la concesionaria de automóviles reveló mayores detalles de su alianza con Sufi, filial de Bancolombia.
“Esta alianza está más enfocada en el cuidado del carro. Hoy uno de los aspectos más importantes al comprar un vehículo es el respaldo: la red de servicio, los talleres y saber que uno está cubierto en el territorio nacional. Con nuestros 14 centros de servicio en el país, vemos diariamente esa necesidad”, detalló.
“Muchas personas quieren mantener su carro perfecto, pero a veces no reparan pequeños detalles, rayones, golpes menores, daños en los rines o pérdida de emblemas, porque creen que es costoso o porque no quieren afectar su póliza y que la prima aumente”.
“Por todo lo anterior desarrollamos un producto que estamos lanzando en el Salón del Automóvil: todos los carros que entregamos a partir de noviembre cuentan con el programa Original Care, que permite mantener el vehículo en su estado original. El cliente recibe un cupo por dos años para cubrir esas pequeñas reparaciones sin costo adicional, de manera que pueda mantener su carro como nuevo”, dijo Daniel Galindo.
Autogermana BMW iX Foto:Autogermana
Asimismo, durante el lanzamiento de las alianzas, EL TIEMPO habló con David Álvarez, gerente de desarrollo de negocio para Avianca LifeMiles, quien detalló qué representa para la empresa la unión con una concesionaria.
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“Esta alianza nace de un propósito y un objetivo común: seguir evolucionando la experiencia de nuestros clientes. Hoy en día, LifeMiles tiene un ecosistema de fidelización muy robusto, y además somos el programa de viajero frecuente de la aerolínea. Consentimos a nuestros viajeros con salas VIP y con experiencias que construimos con aliados como Ocesa, Ocio, Rappi y otros comercios”, detalló el vocero de Avianca LifeMiles.
“A partir de esa visión, crear experiencias y momentos memorables, surge la alianza con Autogermana. Aunque son industrias distintas, tenemos un mismo objetivo: brindar más beneficios y experiencias a nuestros clientes”, agregó.
También detalló que los clientes que sean beneficiarios de las millas por compra de vehículos “podrán usarlas como deseen: vuelos con Avianca, hoteles, experiencias, renta de autos o compras en la red de comercios afiliados en Colombia y la región”.
Con la alianza de Autogermana ampliamos ese círculo de experiencias de alto nivel. “Comprar un carro es un momento memorable en la vida de una persona, y queríamos hacer parte de esa experiencia, sobre todo cuando se trata de vehículos de una marca como esta”, agregó David Álvarez, gerente de desarrollo de negocio para Avianca LifeMiles.
ALEJANDRA HERNÁNDEZ TORRES
REDACCIÓN ALCANCE DIGITAL
EL TIEMPO
