Pacientes Colombia se despacharon contra Sies Salud por dejar de atender 24.000 pacientes con VIH/sida: “por lo de siempre, Nueva EPS no paga a la red”

Más de 24.000 pacientes con VIH/sida en Colombia se enfrentan a la interrupción de su atención integral tras el anuncio de Sies Salud, un proveedor de servicios médicos, que justificó esta decisión por la falta de pagos de la Nueva EPS.

La denuncia pública de Pacientes Colombia, divulgada en su cuenta oficial de X, ha centrado el debate sobre la administración de fondos en el sistema de salud y el impacto inmediato en la vida de los afectados.

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Pacientes Colombia, una organización que representa a usuarios del sistema de salud, criticó abiertamente la situación: “@SiesSaludIPS dejará de atender a 24.000 pacientes con VIH/Sida por la habitual falta de pago de @NuevaEPS_”, publicó la organización.

Asimismo, destacó: “El dinero destinado a la salud es suficiente; si realmente lo es, ¿por qué no realizan los pagos? Se están robando los recursos del sistema”.

A través de sus mensajes, la organización exigió transparencia sobre el uso de los fondos públicos y criticó la gestión tanto de la Nueva EPS como del gobierno nacional, sobre todo en torno al Día Mundial de la Lucha contra el Sida. “¿Quién autorizó poner en riesgo a 24.000 pacientes con VIH/Sida? Así es como el gobierno de @petrogustavo conmemora el Día Mundial de Lucha contra el Sida”, cuestionó Pacientes Colombia en las redes sociales.

Por su parte, Sies Salud hizo oficial la suspensión mediante un comunicado fechado el 26 de noviembre de 2025, dirigido a los pacientes de la Nueva EPS.

En el documento, la entidad aclaró que la interrupción en el flujo de recursos por parte de la Nueva EPS “ha llegado a un punto crítico”, volviéndose insostenible la prestación de servicios.

Sies Salud especificó que la deuda acumulada corresponde a los últimos cinco meses y que, a pesar de los compromisos asumidos en octubre, la Nueva EPS no realizó los pagos prometidos para noviembre.

Esta situación, según la entidad, ha dificultado la compra de medicamentos, la realización de exámenes de laboratorio y otros procedimientos cruciales, debido a la falta de recursos para cumplir con los proveedores.

El impacto de la suspensión afecta a más de 24.000 pacientes de los regímenes contributivo y subsidiado, quienes reciben atención en programas de VIH, profilaxis preexposición (PrEP), artritis, hepatitis C y cuidados paliativos.

Sies Salud subrayó que su cobertura abarca 890 municipios, incluyendo áreas de difícil acceso como Tumaco, Guaviare y Barrancabermeja, donde ha desplegado unidades móviles para atender a poblaciones dispersas. La institución lamentó el sufrimiento y la incertidumbre que esta medida causa en los pacientes y sus familias, destacando el retroceso que significa para los avances logrados en 19 años de colaboración con la Nueva EPS.

El trasfondo de la crisis se remonta a una relación de casi dos décadas entre Sies Salud y la Nueva EPS, en la que la primera ha buscado asegurar la atención integral y la sostenibilidad del sistema.

De acuerdo al comunicado, Sies Salud ha agotado todas las gestiones posibles, incluidas reuniones y propuestas de acuerdos, así como llamados formales para que la EPS cumpla con sus obligaciones. A pesar de sus propios esfuerzos de financiación, la situación no ha hallado solución, lo que llevó a la decisión de suspender los servicios.

Pacientes Colombia, en su denuncia, reiteró la urgencia de esclarecer el uso de los recursos del sistema de salud y responsabilizó tanto a la Nueva EPS como al gobierno por la situación. “¿Dónde están los fondos destinados a la salud? EPS intervenidas, ¿dónde están los recursos de la salud?”, cuestionó la organización, reafirmando su preocupación por la transparencia y la protección de los derechos de los pacientes.

En medio de la incertidumbre, Sies Salud expresó su voluntad de buscar alternativas para reanudar la atención y confió en que la Nueva EPS habilite los canales necesarios para resolver la crisis y asegurar la continuidad de los servicios esenciales para los pacientes.