Así puede protegerse de las estafas por internet, una tendencia que se magnifica en diciembre

Diciembre es un mes donde las personas tienden a gastar significativamente en regalos, vestimenta y otros productos típicos de la temporada festiva.

Este periodo también trae consigo un aumento en las estafas relacionadas con compras en línea. Según el Ministerio de Defensa, en diciembre de 2024 se reportaron más de 69,000 denuncias sobre este tipo de delitos, lo que representa un incremento del 19.9% en comparación con 2023.

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Por esta razón, en una entrevista con Infobae Colombia, el especialista en ciberseguridad y profesor de la Universidad de La Sabana, Sergio Esteban Quevedo, explicó el funcionamiento de diversas modalidades de robo digital que han ganado notoriedad y compartió consejos para evitar que el dinero de las cuentas sea sustraído.

En primer lugar, discutió el phishing, un engaño en el cual los individuos son manipulados para que proporcionen su información personal a través de correos electrónicos o sitios web fraudulentos.

El experto enfatizó que este método se ha vuelto predominante con la introducción del nuevo sistema de pagos instantáneos en el país. Por ello, recalcó que no se debe aceptar dinero que provenga de una llave.

“Estamos recibiendo mensajes que indican ‘alguien te envió doscientos mil pesos, por favor acepta esta transferencia’. Es esencial tener claro que para recibir dinero mediante las llaves, no es necesario aceptar nada. Muchos, por desconocimiento, ingresan a una página que se asemeja a la de su entidad financiera, pero es falsa. El usuario introduce sus datos y el sistema se queda pensando o muestra un error, cuando en realidad lo que sucede es que han sido robados los datos de sus tarjetas de crédito y sus contraseñas de acceso a las aplicaciones bancarias. Este es un método que se espera se masifique”, declaró Quevedo.

El especialista también abordó el tema de los fraudes con tarjetas de crédito en las transacciones no autorizadas. Recomendó no responder llamadas de números sospechosos y no compartir información sobre contraseñas, números de tarjetas o fechas de vencimiento.

Asimismo, aconsejó realizar pagos mediante una tarjeta virtual en el dispositivo de la persona, ya que esto requiere un doble factor de autenticación.

“Cuando alguien se convierte en víctima de un robo, tiene un plazo, al menos, de cinco minutos para contactar a su banco y solicitar el bloqueo de la tarjeta. Durante este tiempo, los criminales pueden vaciar cuentas y utilizar el saldo de la tarjeta; sin embargo, existen billeteras digitales cifradas con contraseñas que brindan un poco más de seguridad”.

Sergio Esteban Quevedo también mencionó los robos de identidad, donde delincuentes gestionan créditos o acceden a cuentas de redes sociales para solicitar dinero a terceros.

Acerca de estos métodos, explicó que generalmente se producen después de que la víctima recibe mensajes que contienen un código de verificación para activar tarjetas de crédito o productos no solicitados.

Para prevenir ser víctima de estas estafas, el experto recomendó monitorear constantemente herramientas como Mi data crédito, además de tener claridad sobre el límite de los productos financieros y no proporcionar datos personales por llamadas telefónicas o correos electrónicos, ya que son los métodos más usados por los criminales para obtener los fondos de las personas.

Finalmente, instó a las víctimas a contactar a las autoridades inmediatamente y utilizar las aplicaciones oficiales de las entidades bancarias para bloquear sus cuentas.