Corte masivo de agua en Kennedy: más de 60 barrios sin servicio por daño en una importante tubería

Un daño en una tubería principal ha llevado a la suspensión del suministro de agua potable en amplias áreas de la localidad de Kennedy, al suroccidente de Bogotá. La emergencia ocurrió en la Avenida Las Américas con calle 78 y ha dejado a decenas de barrios sin servicio, mientras personal de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (Eaab) se encuentra trabajando para resolver la situación.

Según un comunicado oficial, la afectación abarca una extensa zona de la localidad. El área sin servicio se extiende “desde la calle 9 hasta la calle 43 Sur, entre la carrera 79 y el río Bogotá”, un sector con alta densidad tanto residencial como comercial. Este corte afecta a más de 60 barrios, incluyendo Castilla, Ciudad Kennedy en sus diversas secciones, Corabastos, Patio Bonito, Roma, Timiza, Tintal, Valladolid y Villa Alsacia, así como otros puntos de la localidad.

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La Eaab informó que la suspensión del servicio era necesaria para realizar las reparaciones en la infraestructura dañada y prevenir problemas mayores en la red. Según la compañía, el daño ocurrió de forma inesperada, lo que llevó a activar los protocolos de emergencia y movilizar a técnicos especializados al área.

“Un daño inesperado en una tubería situada en la Avenida Las Américas con calle 78 ha forzado a interrumpir el servicio de agua en varios barrios de la localidad de Kennedy,” reportó la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá en su comunicado de prensa, emitido el sábado 13 de diciembre de 2025.

Desde las primeras horas del día, equipos operativos han llevado a cabo diagnósticos y reparaciones tratando de restablecer el suministro lo más pronto posible. La entidad aseguró que los trabajos incluyen la evaluación de la sección afectada, la intervención directa en la tubería y las pruebas necesarias antes de reiniciar el servicio, con el fin de garantizar que no se produzcan nuevas fallas una vez se reactive el suministro de agua.

“La Eaab reafirma su compromiso con la comunidad para solucionar esta contingencia en el menor tiempo posible,” declaró la compañía, al mismo tiempo que subrayó que tiene todos los canales de atención disponibles para ayudar a los usuarios afectados durante la emergencia.

Mientras continúan las labores, la empresa ha instado a los residentes de Kennedy a usar el agua almacenada de manera responsable. La recomendación es priorizar el consumo humano y las tareas esenciales, para prevenir mayores desabastecimientos a medida que se normaliza la situación.

La extensión del corte ha generado una preocupación particular en áreas con alta actividad comercial, como Corabastos, uno de los principales centros de suministro de alimentos en la ciudad, y en barrios densamente poblados donde la suspensión afecta directamente las rutinas diarias de miles de familias.

En este contexto, la Eaab recordó que la Acualínea 116 está disponible para atender inquietudes, reportes y solicitudes de la comunidad afectada. A través de esta línea, los ciudadanos pueden obtener información actualizada sobre el progreso de los trabajos y, si es necesario, solicitar carrotanques para el suministro temporal de agua.

“Se mantiene habilitada la Acualínea 116 para atender cualquier inquietud de los usuarios del sector y en caso de requerir el servicio de carrotanques,” precisó la entidad en su comunicación oficial.

La empresa no ha proporcionado un horario estimado para la restablecimiento total del servicio, aunque enfatizó que las labores continuarán sin interrupciones hasta resolver la emergencia. La Eaab se comprometió a informar a la comunidad de manera oportuna una vez se logre la normalización del suministro en los barrios afectados.