Colombia
Nequi lanza “Habla con tu plata”, función que clasifica hábitos financieros en cuatro niveles
En Colombia, la interacción de las personas con su dinero se vuelve cada vez más digital. De acuerdo con un informe mencionado en Semana, aproximadamente el 60 % de las transacciones financieras se efectúan a través de aplicaciones móviles, resaltando el papel fundamental del celular como uno de los principales medios para gestionar recursos en la vida cotidiana.
En este escenario, la plataforma financiera Nequi ha lanzado una función llamada ‘Habla con tu plata’. Esta opción, que forma parte de su aplicación, permite a los usuarios evaluar cómo manejan sus finanzas y qué indican esos comportamientos sobre su relación con el dinero. La herramienta se basa en el análisis de datos y hábitos registrados en la aplicación.
La nueva función categoriza a los usuarios en cuatro niveles basados en su comportamiento dentro de la aplicación. Según las informaciones divulgadas, esta experiencia busca vincular decisiones cotidianas con patrones financieros y proporcionar sugerencias prácticas que acompañen el proceso de crecimiento económico de cada individuo.
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Los usuarios pueden acceder a esta experiencia desde la pantalla principal, en la sección ‘Sugeridos Nequi’, dentro de la opción ‘Habla con tu plata’. También está disponible a través del buscador en ‘Servicios’. La plataforma ha aclarado que la herramienta está diseñada para ofrecer una visión clara de cómo cada persona gestiona su dinero.
“En Nequi, comprendemos que la relación con el dinero no es igual para todos. Por ello, con la experiencia ‘Habla con tu plata‘ buscamos que nuestros 27 millones de usuarios puedan, con base en datos y recomendaciones prácticas, entender cómo manejan sus finanzas y tomar mejores decisiones para el futuro, cultivando una relación más informada y consciente con su dinero, a su propio ritmo”, aseguró María del Pilar Correa, líder de estrategia de negocio de Nequi.
La aplicación clasifica a los usuarios en cuatro categorías. El primer nivel es Silencioso, que se refiere a personas que utilizan la ‘app’ de manera ocasional o que combinan herramientas digitales con el efectivo. Para este grupo, se sugieren acciones sencillas como recargar el celular, pagar servicios públicos desde la aplicación o recargar tarjetas de transporte como Cívica y Tu Llave.
El segundo nivel es Explorador, formado por usuarios que utilizan más funcionalidades además de las transacciones básicas, aunque tienen la posibilidad de profundizar en el uso digital de sus recursos. En este caso, se recomienda aprovechar herramientas adicionales como solicitar la Tarjeta Nequi Visa o crear Metas orientadas al ahorro con objetivos específicos, como un viaje.
El tercer nivel es Pro, destinado a quienes utilizan la aplicación con más frecuencia y tienen dominadas sus funciones básicas. Para este grupo, Recap sugiere avanzar hacia productos de crédito de forma responsable o potenciar el ahorro mediante los Colchones disponibles en la aplicación.
El cuarto nivel es Leyenda, que abarca a aquellos con hábitos financieros consolidados y que utilizan de manera integral el portafolio de Nequi. Las recomendaciones para este grupo incluyen mantener prácticas responsables, optimizar herramientas como la Tienda Virtual e invitar a otros usuarios a tomar decisiones informadas sobre sus finanzas.
La empresa enfatizó que esta clasificación no tiene como objetivo etiquetar ni calificar a los usuarios, sino que busca proporcionar una referencia valiosa sobre su situación actual. “Esta clasificación tiene la intención de ofrecer una vista clara y útil del estado financiero de cada persona, con recomendaciones adaptadas a su contexto. Mediante esta iniciativa, Nequi se compromete a brindar más que solo productos financieros. A través del uso responsable de datos, experiencias personalizadas y contenido educativo, la plataforma se posiciona como un aliado cotidiano que ayuda a las personas a tomar decisiones financieras más informadas y conscientes”, concluyó la compañía.
La función ‘Habla con tu plata’ se integra a las herramientas de la aplicación, en un contexto donde las operaciones digitales siguen en aumento en la gestión financiera diaria de millones de usuarios en el país.
