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En un nuevo movimiento dentro del creciente ecosistema de innovación financiera en Colombia, el Banco Serfinanza, controlado por Grupo Olímpica ,anunció la adquisición del 30 por ciento de la fintech colombiana Tpaga, en una operación que busca fortalecer el desarrollo de soluciones digitales en pagos, billeteras electrónicas y servicios financieros integrados en plataformas tecnológicas.
La transacción no solo implica la entrada del banco como accionista relevante de la compañía, sino que también establece un esquema de colaboración tecnológica entre ambas organizaciones para desarrollar productos financieros digitales de manera conjunta. Con esta alianza, Serfinanza busca acelerar su proceso de transformación digital y ampliar su capacidad para crear servicios financieros más ágiles y adaptados a los hábitos de los usuarios.
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Según explicó Gian Piero Celia, presidente de la entidad, la inversión forma parte de la hoja de ruta tecnológica de la entidad.
“Esta inversión y alianza estratégica nos permite avanzar con mayor velocidad en nuestra hoja de ruta digital. Integrar capacidades tecnológicas probadas en el mercado, junto con una participación accionaria que fortalece el alineamiento de largo plazo, nos ayudará a desarrollar soluciones más ágiles y centradas en el cliente”, afirmó el directivo.
El acuerdo combina dos fortalezas complementarias dentro del sector financiero: la capacidad tecnológica y de desarrollo ágil de una fintech con la experiencia regulatoria, el balance y el alcance comercial de un banco.
Gian Piero Celia, presidente Banco Serfinanza. Foto:Banco Serfinanza
En concreto, la operación permitirá integrar la infraestructura tecnológica de Tpaga con la plataforma bancaria de Serfinanza mediante el uso de APIs y arquitecturas tecnológicas flexibles, lo que facilitará diseñar, probar y escalar nuevos productos digitales con mayor rapidez.
Entre las áreas en las que ambas compañías planean desarrollar soluciones conjuntas se destacan: servicios financieros integrados en plataformas no financieras; Inteligencia artificial, aplicada a la optimización de procesos y a mejorar la experiencia de los clientes; pagos digitales y billeteras electrónicas, orientadas a simplificar las transacciones para usuarios y comercios.
Este modelo responde a una tendencia cada vez más visible en el sector financiero global, en la que bancos y fintech operan de manera complementaria: las entidades financieras aportan regulación, infraestructura y confianza; mientras que las empresas tecnológicas contribuyen con innovación, velocidad de desarrollo y cultura digital.
El Grupo Empresarial Olímpica controla, entre otras compañías, al Banco Serfinanza. Foto:
Ecosistema Olímpica
Uno de los aspectos más relevantes del acuerdo es que los beneficios de esta alianza no se limitarán al banco. Serfinanza forma parte del Grupo Empresarial Olímpica, uno de los conglomerados de retail más importantes del país.
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Esto abre la puerta a que las soluciones desarrolladas con Tpaga puedan integrarse directamente en los canales físicos y digitales de la cadena de supermercados, ampliando las alternativas de pago y la oferta de servicios financieros para millones de clientes.
La integración de estos servicios permitiría, por ejemplo, facilitar pagos digitales en puntos de venta, desarrollar billeteras electrónicas o integrar servicios financieros dentro de las plataformas comerciales del grupo, con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra más rápida y digital.
Apuesta por escalar
Para Tpaga, la entrada de Serfinanza como accionista estratégico marca una nueva etapa en su crecimiento dentro del ecosistema fintech colombiano. La compañía mantendrá su independencia operativa, pero contará con el respaldo de una entidad financiera consolidada para ampliar el alcance de sus soluciones.
Andrés Gutiérrez, Cofundador y presidente de la fintech Tpaga. Foto:Cortesía
“La vinculación de Banco Serfinanza como socio estratégico fortalece nuestra capacidad de crecimiento y nos permite trabajar de manera articulada con una entidad financiera consolidada. Combinamos innovación tecnológica con experiencia bancaria para ampliar el alcance de nuestras soluciones y seguir desarrollando productos con impacto en el mercado”, señaló Andrés Gutiérrez, presidente de Tpaga.
La fintech fue fundada en 2017 y se ha especializado en el desarrollo de billeteras móviles y soluciones de pago digital, con el objetivo de facilitar transacciones sin efectivo y promover la inclusión financiera. Su aplicación permite a los usuarios pagar facturas, cuentas del hogar, realizar compras y retirar dinero, todo desde el celular.
El modelo de la plataforma se basa en tres funciones principales: pagar, comprar y retirar, donde las dos primeras pueden realizarse completamente sin efectivo utilizando únicamente el teléfono móvil y una tarjeta de crédito.
Las alianzas estratégicas entre bancos y fintech están en furor para acelerar la innovación digital. Foto:Tpaga
Apuesta digital
El movimiento también refleja el momento que vive Serfinanza en su estrategia de modernización tecnológica. En la actualidad, el banco es la novena entidad emisora de tarjetas de crédito en Colombia, con una cartera total que al cierre de 2024 alcanzaba 2,31 billones de pesos, de los cuales el 67 por ciento corresponde a créditos de consumo y el 33 por ciento a cartera comercial.
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En materia de innovación, la entidad ha impulsado varias iniciativas tecnológicas. Una de ellas es el Centro de Soluciones, una plataforma que utiliza inteligencia artificial y atención permanente para ofrecer alternativas personalizadas de pago a más de 160.000 clientes, proyecto que recibió el premio oro de Fintech Américas 2025 en transformación digital.
Con la compra del 30 por ciento de Tpaga, Serfinanza se suma a una tendencia que viene ganando fuerza en el sistema financiero colombiano: las alianzas estratégicas entre bancos y fintech para acelerar la innovación digital.
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