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Una situación alarmante experimentaron en los últimos días miles de pacientes en Colombia debido a la tardanza y escasez de medicamentos indispensables en los centros de salud de las Empresas Promotoras de Salud intervenidas por el gobierno, bajo la dirección de la nueva EPS.
La circunstancia se intensificó este martes después de que el Presidente Gustavo Petro, en una declaración polémica, solicitara allanar los almacenes de las farmacéuticas del país.
El drama más impactante ocurrió en Cali, donde Disfarma, el único dispensario para la entrega de medicamentos, colapsó debido a las largas filas de pacientes. Allí, la situación escaló hasta el punto que unas 400 personas decidieron ‘acampar’ y pasar la noche en el lugar con el objetivo de asegurar los primeros puestos de atención al público.
Un escenario similar tuvo lugar en Bogotá, en la sede del dispensario Audifarma, en el barrio Restrepo, al sur de la capital. Allí, desde las primeras horas de la madrugada, cientos de pacientes, muchos de ellos de avanzada edad, buscaban que la entidad de salud les proporcionara desde una crema para una alergia hasta un medicamento para dolencias cardíacas.
En ese lugar, unas 400 personas decidieron ‘acampar’ y dormir en el sitio con el fin de garantizar los primeros puestos de atención al público. Algo similar ocurrió en Bogotá, en la sede del dispensario Audifarma, en el barrio Restrepo, al sur de la ciudad.
En este sector, las filas comenzaron a formarse a las 4:30 de la mañana. Ariel Ruiz, de 77 años, tuvo que trasladarse desde la localidad de Rafael Uribe hasta Antonio Nariño para buscar salbutamol para su asma, pero no logró conseguirlo. “Esta fórmula se me vence pronto, si no encuentro el medicamento, me tocará”, comentó.
Por su parte, Jenny Molina hizo fila durante dos horas y cuando llegó a la ventanilla le dijeron lo mismo que a Ariel: “No hay, vuelva la próxima semana”. “He venido cuatro veces este mes. Vengo por 15 medicamentos y me dicen que no hay ninguno; me proponen que me los traigan a casa, pero no me gusta porque llegan incompletos”, aseguró.
Pacientes de Alto Costo Protestan por falta de medicamentos Foto:
Y mientras los pacientes esperan, la controversia no cesa. Este viernes, el Presidente Gustavo Petro responsabilizó directamente a las farmacéuticas por la escasez de medicamentos. En una declaración controvertida, solicitó a la superintendencia de salud que “en donde se detecten almacenes llenos de medicamentos que no entregan a la población (…) se allanen. El Ejército y la Policía deben estar disponibles.
El Jefe de Estado agregó que probablemente por esta orden se tildará a su gobierno de “dictatorial”. Sin embargo, afirmó que “es la Ley de la República. Lo que sucede es que no se ha utilizado”.
El pronunciamiento fue cuestionado, entre otros, por la propia Fiscal General de la Nación, Luz Adriana Camargo, quien deslegitimó estas facultades del Presidente y durante un evento de rendición de cuentas de la entidad, afirmó que desde hace años se tiene abierta una investigación sobre el sector salud.
Agregó que el Código de Procedimiento Penal, el allanamiento sólo puede ser tramitado por la fiscalía y ordenado por un juez de la República para dos motivos: obtener pruebas o capturar a un delito.
indiodo.
Por otro lado, Fenalco, Como Representante de los Cerca de 100 Gestores Farmacéuticos Registrados Ante la Superintendencia de Salud, EEmitió un comunicado donde expuso su versión de los acontecimientos.
De acuerdo a su Presidente Jaime Alberto Cabal, La Falta de Distribución de Medicamentos Responde a “La Deuda Acumulada del Sistema”, Que, Aclara “Actualmente es Aproximadamente de 4 Billones de Pesos, con una mora que excede los 600 días, lo que afecta el flujo de caja y los recursos disponibles para la adquisición de medicamentos. Agregó que a Esto se Añaden las Demoras en los Trámites Ante el Invima, Escasez de Algunas Materias primas, Problema Debido a Los Recientes Paros y Regulación de precios.
La Falta de Distribución de Medicamentos Responde a la Deuda Acumulada del Sistema
Jaime Alberto CabalPresidente de Fenalco
“Como consecuencia de lo anterior, en el Mercado se Han Dejado de Comercializar Algunos Medicamentos. Es Importante Mencionar que el Inventario de Medicamentos se Adquiere Con Capital de Trabajo Propio de Cada Uno de Estos Gestores (dispensario), y Los Mismos se Facturan al Sistema una vez Son dispensados a Los Pacientes”, se menciona en el documento.
Sin embargo, más Allá de Esas Opiniones, Existen los Dramas Humanos. El Tiempo recorrió Los Principales dispensarios de Colombia y dialogó Con quienes más Sufren Este Drama: Los Pacientes.
Cali: Pacientes Pasan la Noche en la Calle
La Comunidad de Cali Duerme en las Calles para Hacer Filas y Reclamar Medicamentos Foto:Santiago Saldarriaga
Una Fila de Pacientes y Afiliados de la Nueva Eps SE Extiende en la Calle Desde Uno de los Edificios de la Avenida de Las Américas, en Cali. Está Al Norte de la Ciudad, en la avenida 3n Con Calle 19. Allí se Acumulan al Menos 13 mil perjudicados por el Cierre de Audifarma, a la Espera de Que, Tal como indicó el Secretario de Salud del Distrito, Germán Escobar, La Nueva Eps Implemente un Plan de Contingencia para Brindar una Pronta y Mejor Atención a Los Usuarios.
Hasta Allá Llegó a ‘Acampar’ Juliana Díaz Desde las 7 de la Noche del Pasado 20 de Marzo Con Silla Plegable en Mano y Un Termo Con Café. Literalmente, pernoctó en la Calle . “Lo Hago por mi Papá. Él Tiene 70 Años y Se Mueve con gran Dificultad, No Puede Venir y me encargo de reclamar en su nombre, los medicamentos que necesita para un tratamiento de diabetes y un problema en el hígado.
Muy Cerca de Ella Está Sergio Garcés, Quien También Llegó en Medio del Frío, Pese a sus Malestares a los 72 años. “Yo requiero medicamentos para la presión y también para mi hija. Ella Tiene lupus eritematoso. ESTO ES DE VIDA O MUERTE”, DECLARÓ.
“Lo principal es la ausencia de logística. ESTO FUE UNA COSA HECHA A LAS CARRAS. No Fueron Capaces de Organizarse. Nos Hicieron Correr a Todos como Locos”, Señaló este pensionado y Añadió que hay un ‘pico y placo’ a la hora de organizar la fila.
La Angustia Fue Tal en la Capital del Valle Que Decenas de los Afiliados de la Nueva Eps, Entre Enfermos o sus familiares, sSe APOSTARON EN UNA DE LAS CALZADAS DE LA AVENIDA DE LAS AMÉRICAS PARA BLOQUAR EL TRÁFICO VEHICULAR Y EL SISTEMA DEL MASIVO INTEGRADO DE OCCIDENTE (MIO).
Barranquilla: Frustración que se traduce en violencia
Usuarios de Nueva Eps y de Otras, Esperan por sus medicamentos enBarranquilla. Imagen:Vanexa Romero/ El Tiempo
Desde febrero del año pasado, el panorama en Barranquilla en relación con el acceso adecuado a fármacos se ha vuelto alarmante. LOS USUARIOS señalan directamente a la nueva EPS Como la principal culpable de un proceso “complicado” que generalmente finaliza con la misma respuesta: “No hay disponibilidad”.
La problemática se intensifica en pacientes con enfermedades crónicas o condiciones críticas. Jesús Cueto, uno de los perjudicados, comentó que su esposa —operada de tiroides y del corazón— no ha podido acceder a medicamentos esenciales como levotiroxina, losartán o rosuvastatina, lo que lo ha llevado a asumir gastos de hasta 100,000 pesos fuera del sistema de salud.
La frustración ha llegado incluso a episodios de violencia. En febrero, un ciudadano con muletas amenazó con atacar las instalaciones de la droguería Cafam, situada en la Carrera 53 entre calles 70 y 72, tras varios intentos fallidos de conseguir sus medicamentos. Destrozó pantallas y equipos en medio de la desesperación, un hecho que fue grabado en video y se volvió viral en redes sociales. En la sede de la Calle 81b con Carrera 64, también se observan largas filas desde las primeras horas del día.
Desde la nueva EPS aseguran que se están garantizando las citas con especialistas y médicos generales, quienes son los que emiten las órdenes de medicamentos, pero atribuyen el problema a los operadores de las cargas de la dispensación.
Por su parte, la droguería Cafam, que atiende a usuarios de nueva EPS y Famisanar, explicó que existen rupturas logísticas ocasionadas por el incumplimiento de condiciones comerciales por parte de terceros, lo que ha llevado a desatención de los pacientes.
Santander: una situación en aumento
Aunque la situación en Bucaramanga, capital de Santander, aún no es tan crítica, ya se comienzan a informar demoras y largas filas en los dispensarios donde se entregan los medicamentos a los pacientes.
MaSestra de esto ocurrió hace un mes, cuando Salud Total cambió su distribuidor de Audifarma a Disfrarma. En ese momento hubo traumatismos y los pacientes se presentaban muy temprano para poder recibir los insumos. Sin embargo, dos semanas después el nuevo dispensario logró superar las dificultades.
Pacientes demandan medicamentos en Disfrarma, luego de que Audifarma dejó el servicio. Imagen:Santiago Saldarriaga / El Tiempo
Realmente, algunos pacientes en Bucaramanga manifestaron que cuando ingresan a Disfrarma deben esperar entre tres y cuatro horas para reclamar sus medicamentos y subrayan que la atención es muy lenta para quienes tienen compromisos y no pueden esperar. Mientras tanto, hay reportes de demoras en Cruz Verde de la Carrera 33 y en Cafam, frente al centro comercial La Quinta.
Risaralda: Plantones y bloqueos semanales
En Pereira, capital de Risaralda, se han realizado protestas, plantones y bloqueos por parte de ciudadanos que solicitan soluciones ante la falta de organización y las demoras en la entrega de sus medicamentos.
Esta semana, cientos de personas bloquearon la Avenida 30 de Agosto frente al Batallón San Mateo en rechazo a la prestación del servicio de la nueva EPS.
“Esto es el colmo, no es justo lo que sucede, hay ancianitos. Incluso vi uno con muletas y sin una pierna. Debería estar sentado, pero tiene que estar de pie haciendo fila, y no resuelve nada. Estamos dispuestos a seguir protestando”, declaró Pérez, habitante de Pereira.
La situación más crítica se vive con la nueva EPSque tiene deudas que superan los 100,000 millones de pesos con la red de prestadores de salud de Risaralda.
Luego de la finalización del contrato de esta EPS con Audifarma, empresa que dispensaba los medicamentos a sus usuarios, y de que Evedisa asumiera el rol, las quejas han aumentado, pues habitantes de cinco municipios del departamento deben desplazarse hasta Pereira para reclamar sus fórmulas, pero en muchos casos no obtienen los medicamentos.
El personero de Pereira, Leonardo Reales Chacón, quien ha buscado acuerdos con la EPS y Evedisa, indicó que estas medidas buscan mitigar la crisis, pero “el problema de fondo sigue siendo la falta de recursos en el sistema de salud”.
Redacción Nacional y Bogotá
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