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Estar en la estación de Transmilenio del Portal del 20 de Julio Entre las 4 y las 6 de la Mañana Solo se Compara Con Ver una estampida en la Sabana de África. Apenas se Abren Las Puertas de los Alimentadores en el Costado Norte, La Multitudes Comienza A Accercarse A Los Torniquetes Como SI Se Tratara de Una Carrera de Supervivencia. Algunos Saltan Con Agilidad, Como si Fueran El Hombre Araña, Mientras otros se Arrastran por el suelo por DeboJo de las Barreras para Burlar los torniquetos de acceso y colarse en el sistema de transporte más IMPORTANTE DE BOGOTÁ.
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La Escena es Caótica. Los Guardias del Grupo Antievasión Soplan Silbatos y Usan Megáfonos Para Pedir que los Ciudadanos Paguen El Pasaje, Cuyo Valor es de $ 3.200.
A Quienes Se les Les Llama La Atennón para que no se Cuelen, Según Yamile Neira –Quien hizo parte del upugo antievasión durante un año en el portal 20 de julio–, Suelen Ignorar La Advertencia. Transmilenio Señala que está la es La Estación Con Más Colados, Allí Debería Validarse 50,000 Tiquetes Al Día, Pero Solo SE Registro 28.000. En muchas ocasas, Las personsas insultan, escuple, agreden o amenazan con armas cortopunzantes al personal. “No hay una Autoridad que la detenga”, Relató la Trabajadora.
“Intentamos Hacer nuestro Trabajo, Pero los usuarios no nos escuchan o valoran la labor que se hace como vigilante. Se siente impotencia. (…) Nos quieren agredir solo por cumplir con nuestra laborista“, Afirmó la Guardia.
El Portal 20 de Julio es La Estación Con Mayor Número de Colados. Foto:Milton Díaz / El TIempo
El Episodio SE Repite Cada Cinco Minutos por la FRECUENCIA CON LA QUE LLEGAN Nuevos Pasajeros. Para Los Los Guardias es un Dolor de Cabeza no poder hacer nada frente a la evasión masiva, Mientras Los Sonidos de Pitos y Megáfonos INTENTAN IMPONERSE EN LO DESCRIPCIÓN DE COMO UNO PROBLEMA CULTURAL. Afirman Que, en la Mayoría de Los Casos, Las Personas Sí Tienen Recursos para Pagar.
En el Portal 20 de Julio Se Ven Adultos Mayores, Jóvenes, Padres con niños en Brasos o con Coches que se Cuelan. Algunos Les Dicen A Sus Hijos que Pasen por Debajo de los Torniquetes. De Acuerdo Con Quienes Trabajan Allí, Inculcan Este Tipo de Comportamiento Desde Tempana Edad.
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Sin embargo, este no es un Caso aislado ya que el problema se registra en Toda la Ciudad. Según Cifras de Transmilenio, en el Primer SemESTRE DE ESTE Año la Evasión Alcanzó El 13,9 por Ciento, Frente al 13,31 por ciento informado en el Mismo periodo de 2024, lo que evidencia un incremento en el nÚmero de colados en apenas seis meses. Aun Así, Más del 86 Por Ciento de los Usuarios Paga Su Pasaje.
Además, Las Pérdidas para el Sistema, de Acuerdo con la Empresa Son Cercanas A $ 122.000 Millones por semestre. EN 2024, La Compañía Informó que el ImpactO Económico En el Primer Semestre Fue de $ 119.000 Millones, Y Que al Cierre del Año Las Pérdidas Totes Llegaron A $ 229.000 Millones.
ES LOS Primeros seis Meses de 2025, La Evasión en transmilenio Llegó al 13,9 por ciento. Foto:Milton Díaz / El TIempo
Violencia y temor
Neira Recuerda la Primera Vez que Tuvo Que Hacerse Cargo del torniquete norteEl MÁS TEMIDO POR LOS GUARDIAS PORQUE ES DONDE MÁS PERSONAS INTENTAN COLARSO. Es Más, Cuando Se Pregunta por los Turnos en ise Punto, Algunos Compañeros Se ríen Con Nerviosismo, Se Miran y Mueven La Cabeza de Lado A Lado, Asegurando Que es “El Pan de Cada Día”.
“UNO INGRESA DESDE LAS 4 de la Mañana Hasta Las 12. Son dos Turnos de 8 Horas. Cuando ToCa El Torniquete Norte, Ay, Dios Mío, es terrible”, Relató la Vigilante de Transmilenio. Sin embargo, Cualquier Punto Representa Un Reto, Ya que los Ciudadanos intencionan pasar las Barreras en Todos los Accessos.
Muchos de los Trabajadores Optan por Alejarse de los Torniquetes. Su Función Dar Dar Control, Pero no Pueden Contener el ComportamientO y, en Ocasiones, Ven en Riesgo Su Seguridad. Yamile neira cuenta que tomar distancia era una de sus precauciones, Porque Temía Que le Hicieran Daño.
Entre Enero y Agosto de 2025 SE Registro 165 AGRESIONES CONTRA EL PERSONAL DEL SISTEMA. Foto:Milton Díaz / El TIempo
En uno de Esos Episodios, Una Empleada de Transmilenio le DiJo A Este Diario Que Antichóbicos de la ONU Integrante del EquipeoPersonal de la Empresa que Tiene Permitido USAR CONTACTO FÍICO PARA DEVOLVER A LOS USUARIOS QUE SE COLAN, EN UNA OCASÓN PROHIBIÓ EL INGRESO A UN HARN HARBRE QUE INTENTABA INGRESAR CON ESTAS PRÁCTAS Y por ello sacó un cuchillo e intentó apuñalarlo. El Chaleco que Llevaba Pueresto Evitó que resultadoa Herido.
Por Eso, Cuando Cuentan Con la Presencia de la Policía Metropolitana, Los Trabajadores Sienten Alivio, PUES LOS CIADANOS TIENDEN A RESPETAR MÁS LAS NORMAS Y LAS AUTORIDADES PUEDEN INTENIR EN SITUACONES EN LAS QUE ELLOS SIN TIENEN LAS CAPACIDADES O PERMISOS.
Transmilenio afirmó que entre el 1.º de enero y el 6 de agosto de este y se registro 165 AGRESIONES AL PERSONAL. Marzo Fue El Mes Con Más Cascs (31), Seguido de Mayo (30), Enero y Julio (20 Cada Uno). Junio Tuvo 17; Febero, 18 años, en Los Primeros Días de Agosto, Ya Se Había Contado Nueve.
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Uno de los Casos que Neira Recuerda como de los más angustiantes ocurrió en el portal 20 de julio. Un Joven, Al Saltar Los Torniquetes, Cayó Al suelo y Se Rompió Los Dientes. Con la Boca Ensangrentada, SE Levantó y Salio Corriendo. Los Guardias Quedaron Atónitos al Ver Que en El Piso Había Quedado Las Perlas Blancas.
Este es uno de los casos que ilustran que algunos ciudadanos se arriesgan un salir lesionados con tal de colarse. Según la Gerente de Transmilenio, María Fernanda Ortiz Carrascal, Este Año Con Corte al 24 de Julio Se Había Registro 16 Casos de Este Tipo.
Para Yamile es una situación “Tenaz” Porque Cree Que Los usuarios no valoran el medio de transporte que les facilita sus desplazamientos. “Muchas Veces las Personas Dicen Que El Sistema es una porquería, Pero en Realidad es Benéficio de Benato que Les Permite Hacer Su Día A Día”, Señaló la Guardia Antievasión.
Tatiana Moreno Quintero
Redacción Bogotá
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