Con el objetivo de elevar la experiencia de los viajeros premium, Avianca y su programa de lealtad LifeMiles inauguraron tres nuevos espacios en el aeropuerto El Dorado de Bogotá. Insignia Check-in y de la renovación de las salas VIP Avianca Diamond, tanto en la operación nacional como internacional.
El Insignia Check-in está diseñado para pasajeros de las categorías más altas del programa de lealtad. Allí, agentes especializados ofrecen acompañamiento personalizado desde el ingreso al aeropuerto, incluyendo la recepción de equipaje, modificaciones de itinerarios, consultas de LifeMiles y gestión de upgrades. La propuesta busca transformar el registro de vuelo en un servicio diferenciado, ágil y con hospitalidad premium.
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En paralelo, la aerolínea presentó la nueva sala VIP Avianca Diamond Nacional, que incorpora un diseño orientado al confort y la desconexión. De acuerdo con la empresa, el espacio combina ambientación multisensorial, exposición de arte, aromas exclusivos y una biblioteca con obras de artistas internacionales. Los viajeros tendrán a su disposición dos zonas de relajación y un área de descanso.
Por su parte, la renovada sala VIP Avianca Diamond Internacional ofrece un concepto inspirado en la geografía y montañas colombianas. Su propuesta gastronómica destaca la tradición del café, mientras que incorpora cabinas insonorizadas para trabajar, un área de spa y zonas de exclusividad para el viajero de negocios.
Salas VIP de Avianca en El Dorado Foto:Avianca
“Seguimos avanzando para ofrecer el mejor producto a nuestros clientes, con un foco absoluto en su experiencia. Cada etapa del viaje debe transformarse en un momento único, por eso fortalecemos nuestra propuesta para viajeros premium y socios Elite, brindándoles más confort y exclusividad”, afirmó Jaime Manso, vicepresidente Senior de Lealtad y LifeMiles de Avianca.
Con esta renovación, Avianca suma 11 salas VIP en su red global y refuerza su estrategia de diferenciación en el segmento de alta gama, en medio de una inversión de más de 800 millones de dólares en 2025, que también incluye la ampliación de la flota, la mejora en el servicio y la apertura de nuevas rutas de clase ejecutiva.
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