A través de su cuenta en X, el banco de origen español pidió disculpas a los usuarios y aseguró que ya trabaja para restablecer el funcionamiento de la aplicación lo antes posible.

“Lamentamos mucho el inconveniente, ya nos encontramos trabajando lo mejor posible para restablecer el servicio. Te sugerimos volver a intentarlo durante el transcurso del día”, indicó la institución.

De acuerdo con el portal especializado Downdetector, las quejas por este fallo alcanzaron un pico alrededor de las 13:00 horas de este lunes.

Del total de reportes, el 57% correspondió a problemas para iniciar sesión en la aplicación móvil, el 33% a dificultades generales con la banca móvil y el 10% a fallas en la banca en línea.

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