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Grupo Aval anunció que todas sus entidades financieras —Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular, Banco AV Villas y la billetera digital dale!— ya cuentan con la funcionalidad para realizar pagos y transferencias a través de WhatsApp®, integrada al sistema de pagos inmediatos Bre-B del Banco de la República.
Con esta habilitación total, los usuarios pueden enviar dinero al instante, de manera segura, interoperable y sin costo, simplemente iniciando una conversación con el canal oficial de WhatsApp® de su entidad, escribiendo el nombre del contacto y el monto a transferir.
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Según directivas del conglomerado financiero, esta herramienta busca que las transferencias sean tan naturales y rápidas como enviar un mensaje.
“La habilitación en todas las entidades del Grupo Aval consolida nuestro liderazgo en la modernización del ecosistema financiero del país. Esta funcionalidad refleja nuestra apuesta por soluciones fáciles, seguras y cercanas a las personas. Bre-B y los pagos por WhatsApp® permiten que mover dinero sea tan natural y rápido como enviar un mensaje”, afirmó María Lorena Gutiérrez, presidenta de Grupo Aval.
María Lorena Gutiérrez, presidenta Grupo Aval. Foto:Grupo Aval
Como parte del lanzamiento, la organización presentó la campaña “La transferencia que cambió el juego es pasar plata por WhatsApp®”, que cuenta con Radamel Falcao García como embajador. El futbolista acompañará las acciones pedagógicas para enseñar a los colombianos cómo usar este nuevo servicio y realizar pagos o transferencias de forma inmediata y gratuita hacia cualquier entidad conectada al sistema interoperable Bre-B.
¿Cómo usar el servicio?
Para comenzar a utilizar la funcionalidad, los usuarios deben activar el servicio una sola vez desde la aplicación de su entidad del Grupo Aval, registrar sus contactos favoritos en la agenda de llaves, y luego escribir al WhatsApp® oficial del banco para seguir las instrucciones del proceso en un formato conversacional. Todas las operaciones se procesan de manera inmediata bajo los estándares de seguridad y respaldo del grupo financiero.
Esta solución —explican desde la organización— se suma a los avances del Grupo Aval en la masificación de Bre-B, el sistema de pagos inmediatos que reemplaza los números de cuenta tradicionales por identificadores fáciles de recordar conocidos como llaves, que pueden ser el Tag Aval, el número de celular, el correo electrónico o la cédula.
Hoy, el grupo cuenta con cerca de 10 millones de llaves, de las cuales 9 millones son Tag Aval activos, lo que lo convierte en uno de los principales impulsores de este esquema en el país.
Pagos inmediatos Foto:Transfoya
Además, cerca del 50 por ciento de las llaves de comercio registradas en Bre-B corresponden a clientes de los bancos Aval. Para apoyar el proceso, las entidades ofrecen acompañamiento mediante un agente virtual, integrado en sus aplicaciones y portales, que orienta a los usuarios en el registro y el uso de la Zona Bre-B para efectuar transferencias inmediatas.
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“Bre-B le facilita a los colombianos manejar sus pagos de forma segura, inmediata y gratuita. Más de 225 entidades —entre bancos, cooperativas y fintech— hacen parte del ecosistema, lo que permite realizar transacciones desde cualquier institución del sistema financiero”, explicó Jorge Castaño, vicepresidente corporativo del Grupo Aval.
Con la entrada en operación masiva de Bre-B y la integración de pagos por WhatsApp®, Colombia avanza en la modernización de sus medios de pago, habilitando nuevas formas de interacción digital y fortaleciendo el propósito del Banco de la República de reducir en un 70 por ciento el uso de efectivo en el país.
* EL TIEMPO hace parte de un conglomerado de empresas al cual pertenece Grupo Aval.
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