Economia
Avianca reprograma vuelos entre Bogotá y Caracas tras alerta de seguridad de la FAA
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Con las medidas, los vuelos programados para el 27 de noviembre en la ruta Bogotá–Caracas serán operados el viernes 5 de diciembre.
Avianca Foto: Avianca
PERIODISTAActualizado:
Avianca informó ajustes temporales en su operación hacia Venezuela, tras la alerta emitida por la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) y las recomendaciones de la autoridad aeronáutica colombiana enfocadas en priorizar la seguridad de pasajeros y tripulaciones.
La aerolínea señaló que los cambios se producen en el marco de su política de seguridad operacional y de más de seis décadas de operación ininterrumpida entre ambos países, facilitando la movilidad de pasajeros y la actividad comercial y turística binacional.
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Como parte de las medidas adoptadas, Avianca reprogramará los vuelos programados para el 27 de noviembre en la ruta Bogotá–Caracas. Estos serán operados el viernes 5 de diciembre.
Este anuncio se conoce luego de que el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (Inac) de Venezuela advirtió que les suspenderán los derechos de tráfico a las aerolíneas que no retomen sus operaciones en 48 horas, contadas a partir del 24 de noviembre.
Avianca. Foto:Archivo particular
Opciones para los pasajeros con reservas
Los clientes que cuentan con tiquetes para los trayectos afectados podrán acceder a las siguientes alternativas:
- Reprogramar el viaje en la misma ruta, sin costo y sujeto a disponibilidad, para volar hasta un año después de la fecha original.
- Cambiar la ruta con origen o destino Cúcuta, sin cobro adicional y sujeto a disponibilidad.
- Solicitar reembolso de los trayectos no utilizados.
Los cambios y solicitudes podrán gestionarse a través del contact center de Avianca, puntos de venta o agencias de viaje, según corresponda al canal de compra del tiquete.
La compañía solicitó a las autoridades aeronáuticas una clarificación oportuna sobre las recomendaciones y condiciones comunicadas, e indicó que mantiene su intención de retomar y ampliar la operación hacia Venezuela cuando las condiciones lo permitan.
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