Asmet Salud cierra sede en Pereira solo por Semana Santa: qué debes saber

El cierre de Asmet Salud en Pereira durante Semana Santa ha generado preocupación entre usuarios de la EPS, pero la entidad confirmó que la suspensión de atención presencial es temporal y limitada a dos días específicos. Asmet Salud es una empresa promotora de salud que atiende a afiliados en la región cafetera.

¿Cuál es la razón del cierre de Asmet Salud en Pereira?

Según el comunicado oficial de Asmet Salud, la suspensión de servicios presenciales responde exclusivamente al período de Semana Santa. La sede ubicada en Pereira no atenderá al público los días 31 de marzo y 1 de abril de 2025, coincidiendo con los días de asueto nacional establecidos por el calendario colombiano.

La EPS enfatizó que esta medida no implica ningún cambio estructural ni cierre definitivo de operaciones en la ciudad. Los rumores sobre el abandono de la sede fueron desmentidos mediante el comunicado oficial para tranquilizar a los más de 15.000 afiliados que utilizan esta oficina en la región.

¿Cuándo regresa la atención normal en la oficina?

El servicio presencial en la sede de Pereira se reanudará con normalidad a partir del 2 de abril de 2025, una vez culminen las festividades de Semana Santa. Durante este período, usuarios con emergencias médicas pueden acudir a las líneas de atención telefónica y plataformas digitales de Asmet Salud, según indicó la página oficial de la EPS.

La entidad recomendó a sus afiliados tramitar documentos y solicitudes de servicios antes del 31 de marzo, o esperar a la reapertura de la oficina para evitar retrasos administrativos. Asmet Salud mantiene disponibles todos sus canales digitales durante el cierre de Semana Santa.

Esta aclaración de Asmet Salud sobre el cierre temporal busca evitar pánico entre los usuarios y garantizar que la población tenga información clara sobre la prestación de servicios. Para más información sobre cambios en operaciones de empresas de salud en Colombia, consulta las últimas noticias de Colombia.