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Una familia de turistas, ¡cartagenera!, se llevó una sorpresa cuando ingresaba a Playa Blanca, en la zona insular de la capital de Bolívar.
allí, un funcionario de una aseguradora les exigió el pago obligatorio de un seguro para el ingreso al balneario. Ante el desconocimiento de los viajeros de inmediato elevaron sus voces de protesta por medio de un video que se hizo viral en las redes sociales.
EL TIEMPO indagó y comprobó con Parques Nacionales Naturales de Colombia y con el mismo Distrito y encontró que el cobro de dicho impusto es legalpero las autoridades no lo han hecho público; y hoy, como dicen en Cartagena se ha armado el zaperoco en playas y balnearios porque los turistas desconocen de este pago.
Según el Distrito de Cartagena, Parques Naturales Nacionales de Colombia busca fortalecer la seguridad de los viajeros en los destinos de naturaleza más emblemáticos del país.
Por ello, la subdirección de Sostenibilidad y Negocios Ambientales de Parques Nacionales Naturales de Colombia (PNNC) notificó oficialmente la expedición del aval a la compañía Zurich Seguros, y facultad a la aseguradora para ofrecer servicios de seguro de accidentes y asistencia al visitante en cinco áreas protegidas clave de la región Caribe y el Eje Cafetero.
La decisión, adoptada tras una sesión del comité evaluador el pasado 12 de noviembre de 2025, se enmarca en la Resolución No. 273 de 2024, la cual establece la obligatoriedad de un seguro para todo visitante que ingrese con fines recreativos, educativos o de descanso a los parques con vocación ecoturística.
Así, el seguro de accidentes no es opcional: es obligatorio. Según la normativa vigente, la cobertura mínima por muerte accidental o incapacidad total debe ser de 54 SMLMV, mientras que para gastos médicos y hospitalarios el límite es de 38 SMLMV.
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Las ‘joyas’ naturales del turismo bajo cobertura
Isla Grande en Islas del Rosario Foto:Juan Montaño / EL TIEMPO
El aval otorgado a Zurich Seguros cubre áreas de altísima afluencia turística, entre las que destaca el Parque Nacional Natural Los Corales del Rosario y de San Bernardo (PNNCRSB), un santuario submarino que recibe anualmente a más de 1.000.000 de personas. Las áreas naturales incluidas en el permiso son:
Parque Nacional Natural Tayrona (Magdalena).
PNN Corales del Rosario y de San Bernardo (Bolívar/Sucre).
Vía Parque Isla de Salamanca (Magdalena).
Santuario de Fauna y Flora Otún Quimbaya (Risaralda).
Santuario de Fauna y Flora Los Colorados (Bolívar).
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Un giro jurídico: Adiós a la exigencia de obras civiles
Playas de Cartagena Foto:John Montaño- EL TIEMPO
Una de las novedades más relevantes de esta notificación es la Exclusión clara de la obligatoriedad de realizar obras civiles por parte de las aseguradoras. Inicialmente, los informes de necesidades de PNNC sugerían que las empresas debían financiar infraestructura como garitas o bases operativas.
Sin embargo, según Parques Nacionales, tras analizar diversos derechos de petición y un concepto de la Oficina Asesora Jurídica, la entidad exigente que exige este tipo de obras excede el objeto social legal de las compañías de seguros. A pesar de esto, Zurich deberá cubrir el mantenimiento de la infraestructura existente, además de proveer ambulancias, equipos de emergencia y personal de rescate según lo estipulado en los planos de asistencia aprobados.
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El reto de ‘Corales del Rosario’:
Un millón de riesgos bajo el sol y el agua
Isla Grande en Islas del Rosario, zona insular de Cartagena Foto:Juan Montaño / EL TIEMPO
El informe de necesidades para el PNNCRSB revela la complejidad de la operación en este sector. Al ser un área mayoritariamente marina de 120.000 hectáreas, los riesgos no son menores. las autoridades han priorizado amenazas como el olor fuerte, ciclones tropicales y erosión costera.
Además de los factores naturales, el informe judicializa preocupaciones por actividades antrópicas:
Deportes náuticos a motor: Se identifican riesgos por colisiones de motos acuáticas y “gusanos” con bañistas en zonas someras.
Accidentes subacuáticos: El careteo y buceo autónomo, actividades centrales en el parque, registran incidentes por ataques de pánico, ahogamientos y laceraciones.
Emergencias médicas: Ante la falta de puestos de salud de alta complejidad en las islas (los más cercanos están en Cartagena a 1 hora de distancia), la aseguradora debe garantizar ambulancias acuáticas permanentes y convenios con centros hospitalarios de tercer nivel.
Éstas son las aseguradoras.
que se encuentran avaladas
Cartagena, playas de Islas del Rosario. Foto:Juan Montaño / EL TIEMPO
Aseguradora ZURICH (Con AVIA Corredores de Seguros):
Áreas cubiertas: Parque Nacional Natural Tayrona, Parque Nacional Natural Corales del Rosario y de San Bernardo, Vía Parque Isla de Salamanca, Santuario de Fauna y Flora Otún Quimbaya y Santuario de Fauna y Flora Los Colorados.
Aseguradora POSITIVA (En alianza con Magenta):
Áreas cubiertas: Parque Nacional Natural Tayrona, Parque Nacional Natural Corales del Rosario y de San Bernardo.
Aseguradora ALLIANZ (Con Colasistencia)
Áreas cubiertas: Parque Nacional Natural Tayrona, Parque Nacional Natural Los Nevados, Parque Nacional Natural Cocuy y Parque Nacional Natural Chingaza.
Zurich Seguros ya tiene la aval de PNNC el cual tiene una vigencia de dos años, prorrogables, siempre que se mantengan los estándares de servicio y se ajusten a las nuevas necesidades que dicten las áreas protegidas.
Además, te invitamos a ver nuestro documental:
Documental de la periodista Jineth Bedoya. Foto:
Juan Montaño
Corresponsal de EL TIEMPO
cartagena
@PilotodeCometas
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