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La inclusión financiera sigue siendo uno de los grandes retos del sistema. Aunque el 96,3 por ciento de los adultos en Colombia tiene al menos un producto financiero, según el Reporte de Inclusión Financiera 2024 de la Superintendencia Financiera de Colombia y Banca de las Oportunidades, el acceso efectivo al crédito continúa limitado: solo el 35,5 por ciento de la población adulta logra obtenerlo. En ese contexto, la fusión entre KOA y ExcelCredit busca responder a las brechas que persisten, especialmente entre pensionados y adultos mayores.
Más que una operación corporativa, la integración combina dos trayectorias complementarias. ExcelCredit acumula más de 13 años enfocada en el crédito por libranza, con especial atención a pensionados que enfrentan barreras en la banca tradicional. KOA, por su parte, nació con una propuesta digital orientada al ahorro y la inversión, con productos diseñados para ser simples y fáciles de entender. La fusión integra ambas miradas bajo un mismo marco de digitalización e innovación, precisaron sus directivas.
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El anuncio llega tras un cierre de 2025 marcado por varios movimientos relevantes en el sector. Entre ellos, la venta de Banistmo por parte de Grupo Cibest; la compra de la cartera de personas de Itaú por el Banco de Bogotá; el cierre de la fusión de las fiduciarias del Grupo Aval, así como el anuncio del Grupo Credicorp del Perú para quedarse con el Helm Bank. En conjunto, estas operaciones reflejan una estrategia sectorial de reorganización y fortalecimiento de portafolios.
Desde la perspectiva de negocio, KOA proyecta para 2026 una captación de 300.000 millones de pesos en CDT y una colocación de 380.000 millones en créditos por libranza.
La compañía apuesta por un recorrido financiero integral: desde el acceso al crédito hasta alternativas de ahorro e inversión, todo bajo una misma plataforma.
La Superfinanciera avanzó en 2025 en sus tareas de supervisión y sanción. Foto:Archivo EL TIEMPO
Para los clientes actuales de ExcelCredit, la empresa señala que las condiciones de los créditos se mantienen sin cambios. El portafolio se amplía con montos de hasta 150 millones de pesos, plazos de hasta 144 meses y sin necesidad de codeudor, incluso para personas con reportes en centrales de riesgo.
En ahorro e inversión, el CDT digital de KOA permite inversiones desde 250.000 pesos, con tasas del 11 por ciento efectivo anual para plazos entre 360 y 720 días, protegidas por el seguro del Fondo de Garantías de Instituciones Financieras (Fogafín) hasta 50 millones por cliente.
En materia de gobierno corporativo y tecnología, la compañía destaca que está vigilada por la Superfinanciera y que utiliza herramientas digitales e inteligencia artificial para simplificar procesos. “La tecnología está al servicio de la claridad y el acompañamiento, no de la complejidad”, explicó Jonathan Mishaan, vocero de KOA, al subrayar que las decisiones deben ser explicables y comprensibles para el cliente.
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Con esta fusión, KOA busca posicionarse como uno de los protagonistas del nuevo ecosistema financiero colombiano. La apuesta es clara: ganar escala, ampliar el portafolio y demostrar que es posible ofrecer productos regulados, rentables y transparentes, con una experiencia digital simple y pensada desde las necesidades reales de los usuarios.
En el inicio de 2026, el sistema financiero colombiano suma un nuevo movimiento de consolidación. En línea con los negocios que marcaron el cierre de 2025, la fusión entre KOA y ExcelCredit se inscribe en una tendencia de ajustes estratégicos que buscan escala, eficiencia y una propuesta más integral para segmentos históricamente desatendidos.
La fusión introduce mayor presión competitiva en un segmento clave: el créditicio. Foto:iStock
De cara al mercado, la fusión también introduce mayor presión competitiva en un segmento donde conviven bancos tradicionales, compañías de financiamiento y nuevas plataformas digitales.
En un entorno de tasas aún elevadas y con un consumidor más sensible al costo del crédito y a la transparencia de las condiciones, operaciones como la de KOA y ExcelCredit muestran que la escala y la especialización serán claves para sostener el crecimiento.
El reto, coinciden analistas del sector, no será solo ampliar la base de clientes, sino lograr relaciones de largo plazo en un público que exige claridad, acompañamiento y productos que realmente se ajusten a su ciclo de vida financiera.
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